Kinderhotel Waldhof

Schade, dass Sie erst jetzt über Holidaycheck Ihre Anregungen bzw. Beschwerden anbringen und wir so vor Ort keine Möglichkeit hatten, in Ihrer Urlaubszeit etwas zu ändern bzw. Ihren Erwartungen gerecht werden. Service: Unsere Lehrlinge müssen das Fachwissen erst „erlernen“ und daher hat jeder Lehrling auch eine ausgebildete Fachkraft an seiner Seite. Nur durch den täglichen Umgang mit den Gästen können sie sich verbessern und auch aus ihren Fehlern lernen. Unsere Kinderbetreuung ist den ganzen Sommer über an den Wochenenden von 16.00 Uhr bis 20.30 Uhr geöffnet. Das Programm für die Kinder wird nicht erst im August sondern in allen Ferienzeiten auf 2 verschiedene Altersklassen (für Kinder bis 6 Jahre und ab 7 Jahre) aufgeteilt. Gastronomie: Das Essen ist bekanntlich ja „Geschmacksache“. Wir bekamen von unseren Gästen bis jetzt immer ein gutes Feedback. Wenn es nicht Ihren Erwartungen entsprach, dann hätten wir gerne auch speziell nach Ihren Wünschen kochen können. Wir gehen gerne auf die Vorlieben unserer Gäste ein (natürlich auch bei Diäten oder Allergien). Unsere WURZL-Jause ist täglich von 12.00 Uhr bis 17.00 Uhr aufgebaut und als kleine Snack zwischendurch angedacht. Daher ist es naheliegend, dass von 12.00 Uhr bis 17.00 Uhr der selbe Kuchen da ist. Nudeln, Reis, Potatoe wedges, … Spätzle mit Soße und Fleisch essen Kinder gerne und daher werden Sie dies immer in irgendwelchen Varianten am Buffet finden. Es ist auch jedes Mal Gemüse dabei. Bei der WURZL-Jause finden Sie sicher das eine oder andere Mal ein Gericht vom Vortag aber zusätzlich auch ein frisch zubereitetes Gericht. Sie haben also immer die Qual der Wahl. Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Speisen aber auf Pommes, Chicken nuggets, gebackene Tintenfischringerl, Fischstäbchen,... kann man als Kinderhotel nicht verzichten. Von unserem Fleisch- und Fischlieferanten werden wir 3 x die Woche beliefert, darum verwenden wir wenn möglich nur frischen Fisch und Fleisch. Beim Frühstück stehen Ihnen ca. 6 – 8 verschiedene Wurstsorten zur Auswahl sowie der Schinken auf unserer Prosciutto-Maschine zum Selberschneiden. Gerne wird der von Ihnen genannte „fettfreie“ Formschinken von Kindern und Erwachsenen gegessen. Daher finden Sie diesen auch an unserem Frühstücksbuffet. Die Getränke im Speisebereich sind im Preis nicht inkludiert. Dafür jedoch der kostenlose Getränkebrunnen in unserem Hallenbad, die Teebar in der Sauna, die Getränke im Minikühlschrank am Zimmer und die große Auswahl an der Goofybar vorm „WURZL-Club“. Sport und Unterhaltung: Wegen den kaputten Sonnenschirmen ist unser Hausmeister angewiesen, die Schirme zu kontrollieren. Danke für den Tipp. Unser Naturteich hat zw. 20 – 24 °C, da bei wärmeren Wassertemperaturen eine vermehrte Algenbildung auftritt. Das Kinderhallenbad ist gleich warm wie unser Wellnessbad (ca. 31 °C). Nur das Babybecken mit dem Spielbereich ist wärmer (35 °C), was vom Grossteil der Gäste als sehr angenehm empfunden wird. Das morgendliche Nordic Walking wurde auf vielfachen Gästewunsch so früh angesetzt. Gegen 10.00 Uhr wollen viele mit den Kindern was unternehmen und vor und nach dem Abendessen hat auch keiner mehr Lust dazu. Aber auch andere Hotels (z.B. Hotel Edelweiss) treffen wir immer um diese Zeit zum Nordic Walking. Die Sauna ist täglich ab 14.30 Uhr in Betrieb. In unserer Hotelinfo und auch im Saunabereich steht jedoch, dass wir die Sauna auf Wunsch gerne früher oder auch Spätabends einschalten. Die Außensauna ist rund um die Uhr in Betrieb. Diese kann man jederzeit für den Saunagang zwischendurch benützen. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, gehen die Familien mit Ihren Kindern relativ früh schlafen. Daher wird aus früherer Erfahrung ein Alleinunterhalter oder Musikant als Abendunterhaltung nicht angenommen. Zimmer: Die Lichter am Balkon werden abends von einem Dämmerungsschalter gesteuert. Wir werden unseren Elektriker darauf aufmerksam machen. Tipps & Empfehlung: Freizeitangebot für Erwachsene ohne Kinder ist bei uns schwierig, da viele unserer Gäste den Familienurlaub gemeinsam verbringen wollen. Neu seit 2 Wochen: die Segway – Almtour. Auf dem Blog unserer Homepage können Sie sich einen Eindruck machen. Ein Vergleich mit dem Hotel Edelweiß ist hier „fehl am Platz“. Zum einen ist das Edelweiß ein 4 Sterne Superior Betrieb und zum anderen hat sich das Hotel Edelweiß auf Wellnessurlaub spezialisiert. Wir sind sehr froh, dass wir auch Wellness-Spezialisten bei uns in Grossarl haben. Sie haben recht – wir sind ein Familienbetrieb und der Chef ist bei 2 Wanderungen die Woche selber mit den Gästen unterwegs, auch am Abend beim Service hilft er mit und begrüßt normalerweise alle Gäste persönlich am Anreisetag (außer er ist mal abends nicht da, holt er es am nächsten Tag nach). Wie Sie wissen haben wir 2 Kinder (Johanna mit 3,5 J. und Katharina mit 10 Monaten) und daher ist unsere Chefin mit den Kindern auch viel im Hotel unterwegs. Auch in der Reception hilft sie zeitweise mit (wie bei Ihrer Anreise – da hat sie Sie auch auf die Zimmer gebracht) und als Nordic Walking-Guide ist sie morgens immer mit dabei. Den täglichen Gang von Tisch zu Tisch vermeiden wir. Bei anderen Hotels war uns persönlich das unangenehm, wenn der Chef als Pflichtgang jeden Abend seine Runde machte. Wie Sie sehen, hätte eine kleine Anregung Ihrerseits vor Ort sicher vieles verändert.