Kinderhotel Waldhof

Hotel an sich sehr schön, sauber und viele Beschäftigungs- und Spielemöglichkeiten für Kinder. Kinderbetreuung NICHT ZU EMPFEHLEN.

Es gibt in diesem Hotel einen Zwergenclub (bis 3 Jahre) und einen Wurzlclub (ab 3 Jahre) für die Kinderbetreuung. Wir haben unsere Kinder (1 und 2 Jahre alt) an einem Tag zur Betreuung in den Zwergenclub gegeben. Geplant war das wir sie bis 16:30 dort spielen lassen. Als wir sie früher wie geplant abholten, waren beide nicht im Zwergenclub sondern in dem Wurzlclub. Unser Sohn hat gerade mal laufen gelernt und war ganz oben auf einer hohen Treppe komplett allein und saß dort. Eine falsche Bewegung und er hätte womöglich Saltos heruntergeschlagen und ich will gar nicht denken was da passieren hätte können. Es war 1 Betreuungsperson mit allen Kindern allein im Raum und der hatte 2 kleine Kinder am Arm und konnte unseren nicht von der Treppe holen und bedankte sich, als das mein Mann erledigte. Es war auch eine andere Betreuungsperson als die wo wir unsere Kids abgegeben haben, dementsprechend kannte der uns nicht als wir sie holten. Er hat uns aber nicht einmal gefragt oder kontrolliert, ob auch wirklich wir die Eltern sind. Mein Mann hat dann an der Rezeption nach dem Chef/der Chefin verlangt. Diese meinte jedoch nur, sie wird dem nachgehen und wir sollten es doch einfach noch mal probieren. Also wirklich interessiert hat es niemandem. Es ist wirklich schade. Wir haben das erste mal bewusst nach einem Hotel gesucht, das Kinderbetreuung anbietet und dann sieht man wie unterbesetzt sie dort sind, vor allem die ganz kleinen Kinder dort eigentlich absolut NICHT SICHER versorgt sind. Einfach nur gefährlich. Für uns hatte sich das dann erledigt. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!

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