- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
beim betreten des zimmers kam uns ein stechender geruch (parfüm?) entgegen. ein hinterfragen an der rezeption (eine männliche person, möglicherweise der geschäftsführer etc.) führte zur wörtlichen aussage: "wir verwenden bei der zimmerreinigung grundsätzlich keine pafümierten mittel. wir schauen uns das geschilderte porblem an und regeln das problem. ein ersatzzimmer können wir aber nicht anbieten". wir betraten am morgen des nächsten tages das zimmer über den nachteingang. das problem war nicht gelöst. wir brachten in erfahrung, dass 3 tage zuvor eine flasche "hugo boss" von einem gast auf dem teppichboden verschüttet worden war. eine entschuldigung oder eine preisreduzierung erhielten wir nicht. was wir an diesem hotel bemängeln ist die tatsache, dass die problematik des zimmers nicht offen angesprochen wurde.
- SauberkeitEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |