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Cornelia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder! Absolut nicht empfehlenswert.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich habe über den fitreisen Veranstalter diese Reise gebucht im Glauben, einen angenehmen Wellnessaufenthalt mit Kurcharakter zu buchen und keine Kaffeefahrt der Arbeiterwohlfahrt bei der man als Nicht-Mitglied dieser Reisegruppe von den Mitarbeitern des Hotels auch noch als Gast 2. Klasse behandelt und ausgegrenzt wird. Entgegen meinen Erwartungen wie im Prospekt bzw auf der online Seite vom Dr. Wüsthofen Gesundheitsresort beschrieben wo ein durchaus ansprechendes Ambiente dargestellt war fand ich mich in einem heruntergekommenen Einzelzimmer wieder welches den Charme einer schäbigen Gefängniszelle hatte mit unterirdischem Bad das vermutlich seit den 50er Jahren nicht saniert wurde sowie einer absolut unfreundlichen und ungastlichen Atmosphäre im gesamten Haus - zumindest jüngeren Alleinreisenden gegenüber. Ich erwarte selbstverständlich keine Vorzugsbehandlung jedoch erwarte ich als zahlender Gast und Kunde eine ebenso freundliche und zuvorkommende Behandlung wie auch den Reisenden der AWO-Reisegruppe entgegengebracht wurde. Von Freundlichkeit oder gar Service den man normalerweise von jeder kleinen Pension gewohnt ist war hier absolut nichts zu spüren - ich wurde zum mitgebuchten und bezahlten Silvestermenü im Gegensatz zu den anderen Gästen noch nicht einmal platziert sondern von den Angestellten des Hauses gänzlich ignoriert sodass ich unverrichteter Dinge wieder in mein hässliches Zimmer zurückkehren musste wo ich nur einen Apfel zu essen hatte. Unter einem netten Silvesterabend stelle ich mir auch als Alleinreisende Person etwas anderes vor. Auch der Neujahrsmorgen war ähnlich unerfreulich wie der Vorabend, mir wurde keinerlei Freundlichkeit der anwesenden Damen am Empfang beim check out (meinen Aufenthalt habe ich nach einer Nacht abgebrochen) entgegengebracht noch ein (immerhin gebuchtes und bezahltes) Frühstück entgegengebracht bzw. angeboten. Ein Frühstück sowie eine freundliche Begrüßung erhielt ich erst an der nächsten Tankstelle auf dem Weg zu meinem neuen Hotel um dem Aufenthalt nach immerhin doch 3,5 stündiger Anreise von München nach diesem Riesenreinfall doch noch etwas positives abzugewinnen. Einzig positiv hervorzuheben ist im Dr. Wüsthofen Ressort nur der sehr nette Herr vom Fahrdienst der mich am Neujahrsmorgen sehr nett begrüßte und verabschiedete. Ansonsten finde ich es sehr traurig dass es heutzutage tatsächlich noch Häuser gibt die sich Gesundheitsresort nennen und mit Komfort und Wohlfühlatmosphäre werben und man dann aber an jeder Tankstelle freundlicher aufgenommen und empfangen wird als in diesem Haus. Dies hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck, auch vom Reiseveranstalter fitreisen über den ich sicherlich keine Reise mehr buchen werde und den ich sicherlich auch nicht weiterempfehlen werde zumal mir im Wüsthofen resort noch nicht einmal eine zumindest teilweise Erstattung der von mir nicht genutzten Leistungen angeboten wurde und ich aufgrund des neu gebuchten Hotels auch noch doppelte Kosten zu tragen hatte da ich es im Wüsthofen keine Sekunde länger ausgehalten hätte und nun den Schaden habe. Es entspricht in keinster Weise den Standards wenn zahlende, Erholung suchende Gäste von überlasteten Pflegekräften wie lästige Eindringlinge behandelt werden die nur noch dazu gut sind noch zusätzlich Geld in die Kassen zu spülen. Ich fühle mich als Gast hier komplett verarscht durch Vortäuschung falscher Tatsachen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren ganz anders als im Prospekt abgelichtet wo ordentlich retuschiert wurde. Klein, eng, schäbig mit uralt Bad. Jede Jugendherberge bietet da mehr Komfort und eine freundlichere Atmosphäre.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre des Speisesaales glich einer schäbigen Krankenhauskantine die seit den 70ern nicht renoviert wurde. Nur das Café blaues Wunder sah ganz nett aus.


    Service
  • Sehr schlecht
  • War nicht vorhanden. Zumindest nicht Alleinreisenden nicht einer Reisegruppe angehörenden Personen gegenüber


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels war das einzig positive was es über dieses Haus zu sagen gibt, nah am Zentrum und ganz hübsche Kurstrasse.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessstudio war keines vorzufinden obwohl beschrieben. Beim Pool wurde im Prospekt ebenfalls kräftig retuschiert, dieser war klein alt und schäbig, ohne Fenster und ohne Liegen wie man das von einem - immerhin angepriesenen - Wellnessbereich erwartet. Der Krankenlift in den Pool wurde ebenfalls wegretuschiert wie auch die ansprechende Beleuchtung die im Prospekt zu sehen war nicht existierte. Das Hotel wirbt hier mit Angaben die einfach nicht vorhanden sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1