KN Matas Blancas Hotel - Adults only

Unser Wunsch war ein zehntägiger Verwöhnurlaub nach einem sehr hartem Jahr für uns. Nach langem Suchen im Internet, kamen wir auf dieses Angebot mit 4 Sternen zurück. Die Webseite und die Darstellung des Hotels hat uns angesprochen. ALSO AUF ZUR BUCHUNG. Ankunft spät nachmittags im Hotel. Hotelansicht und Pool wie auf der Webseite. Zimmer, enttäuschend, trist, in die Jahre gekommen, Ausstattung veraltet. Der Duschraum, muffig, bot nur zwei kleine Stück Seife an. Behälter für Duschgel waren leer und wurden erst nach Tagen bestückt. Minibar auch nicht bestückt. Niveau von 4 Sternen fraglich und nicht vorhanden. Das Restaurant, sowie auch das Angebot an Speisen, sehr einfach, mit vielen Wiederholungen. Essen in den Warmhalteschalen nur lauwarm. Keineswegs 4 Sterne gerecht. Wir waren fassungslos, hatten wir irgendetwas bei dem eingestellten Angebot übersehen? Nein, auch hier wird das Hotel in einer Qualität präsentiert, was es einfach nicht hergibt. Nach Feststellung, das der Ausländeranteil ca. bei 90% liegt ist uns klar, auf welchem Niveau wir hier sind. Nur sehr schade, das wir diesmal mit TUI so reingefallen sind. Einfach eine Absteige, keinen Komfort betr. Wohn-und Essensqualität. Wein aus dem Zapfhahn, keine Möglichkeit etwas besseres zu bestellen. Der Mittags- und Abendtisch bietet Süßigkeiten an, doch die Kaffeemaschinen sind verschlossen. Kaffee musste man sich dann außerhalb vom Restaurant organisieren. An der Snackbar, man möchte es nicht glauben, wird der Sekt, Wein und Bier in dickwandigen Wassergläser ausgeschenkt.

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