Aus DeutschlandDas erste was bei der Ankunft ins Auge fiel war, dass der Instandhaltung (insbesondere der Fassaden) hier nicht die für ein fünf-Sterne-Hotel notwendige Aufmerksamkeit geschenkt wird. Bei näherer Betrachtung sind in den weißen Fassaden viele Risse und Abplatzungen von Farbe zu sehen.
Das Bett war etwas hart und die Duscharmatur war offensichtlich schon länger undicht und hat getropft.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Service, unseres Essens und unseres Unterhaltungsprogramms. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers und der Instandhaltung unserer Anlage nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Duscharmatur sowie zu den Fassaden nehmen wir sehr ernst. Unser technisches Team wurde bereits informiert, um die genannten Punkte zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Die kontinuierliche Pflege und Modernisierung unserer Hotelanlage ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir danken Ihnen für den wertvollen Hinweis, der uns hilft, unseren hohen Qualitätsstandard weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbringen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen – dann mit einem noch besseren Gesamteindruck. Mit freundlichen Grüßen, Haris Prinari Guest Relations Department Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa
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