Köhlers Forsthaus Wellness & Genuss Hotel

Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Haus wird kontinuierlich auf den neuesten Stand gebracht. Es vergeht keine Zeit in der hier nicht Hand angelegt wird. Deshalb tun uns derartige Äußerungen auch wirklich weh. Wir verfügen über unterschiedliche Zimmertypen, die auch unter sich nicht gleich sind. Gerne hätten wir, wenn wir gewusst hätten, dass Sie nicht zufrieden gewesen sind, ein anderes Zimmer angeboten. Das können wir aber nur, wenn wir um Ihre Unzufriedenheit wissen. Wir haben uns das von Ihnen bewohnte Zimmer sehr genau angesehen. Die offene Dusche mit den Pfennigfliesen ist nicht jedermanns Sache, aber deshalb ist es nicht renovierungsbedürftig. Kleinere Dinge sind uns aufgefallen, die wir sofort behoben haben. Die WC Bürste ist eine ganz normale handelsübliche, die ihren Zweck erfüllt. Die Couch im Foyer ist nicht zerschlissen, es war ein Riss in der Naht, den wir bereits unserem Polsterer mit geteilt haben und der inzwischen auch wieder verschwunden ist. Ein offenes Wort hätte Abhilfe schaffen können, denn wir sind immer bestrebt, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Viele Grüße aus Aurich senden Ihnen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.