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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Idealer Ausgangspunkt für Ostfriesland-Entdecker
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste Mal im Köhlers Forsthaus und waren insgesamt zufrieden. Sehr hervorheben möchten wir die Hundefreundlichkeit des Hotels und insgesamt der ganzen Region. Direkt bei Ankunft wurden wir gefragt, ob eine Hundedecke, etc. benötigt wird und die 4-Beiner erhielten ein tolles Schecker-Überraschungspaket. Das Hotel liegt zwar in einiger Entfernung von Aurichs Innenstadt, aber für den Ruhe- und Erholungssuchenden ist die Lage perfekt. Mit dem Rad ist man überall schnell hingefahren und der gegenüberliegende Wald ist wirklich sehr einladend. Ebenso ist man schnell zu einem Badesee geradelt oder macht eine Tagestour an die Nordsee. Sehr freundliches Personal, sehr gute Gastronomie. Beim Wellnessbereich haben wir leider nicht ganz so gute Erfahrungen gemacht und würden es für einen reinen Wellnessurlaub nicht mehr buchen. Wer aber Ostfriesland entdecken möchte, der ist hier genau richtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Vermutlich da wir mit 4-Beiner im Urlaub waren bekamen wir nicht unbedingt das schönste Zimmer. Es war zwar groß, sauber und zweckmäßig, aber vor allem das Bad eher aus vergangenen Zeiten entsprungen. Wir haben uns trotzdem wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur Frühstück und Kaffee/Kuchen in Anspruch genommen, beides top, sehr gute Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut nichts auszusetzen - auch der Chef persönlich dreht ab und an eine Runde und begrüßt jeden Tisch, da fühlt mal sich direkt wohl!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig und wunderschön direkt gegenüber von einem Waldgebiet. Ideal zum joggen, Radfahren, Spazieren, ... Für Unternehmungen zB in Aurich sollte man unbedingt ein Rad anmieten dann ist man in 10 Minuten hingefahren, ansonsten ist man zu Fuß schon eine längere Zeit (gute 45 Minuten) unterwegs. Die Busverbindung nach Aurich ist eher nicht vorhanden, Taxen kommen bei Anruf zügig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Langweilig wird einem hier nicht - direkt am Hotel gibt es einen Kletterparcours, tolle Wander-, Jogging- und Radfahrwege, man ist mit dem Rad schnell zum nächsten Badesee geradelt oder als Tagestour auch an die Nordsee (30 km pro Strecke). Die ausgeliehenen Räder vom Hotel waren tiptop, es gibt sowohl normale als auch E-Bikes mit Körbchen für eine günstige Leihgebühr. Aurich ist ebenso sehenswert und bietet viele schöne Cafés, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, usw. Sehr hervorheben möchten wir die Region für einen Urlaub mit Hund. Gefühlt jeder zweite ist hier mit 4-Beiner unterwegs und egal wo wir waren wir können nur Positives berichten. Sowohl Badeseen als auch die Nordsee bieten separate schöne Hundestrände und auch sonst kann man den Hund bedenkenlos zu allen Aktivitäten überall mit hinnehmen. Etwas enttäuscht waren wir vom SPA-Bereich des Hotels, daher der Punktabzug. Wir haben bewusst nach einem Wellnesshotel nahe der Nordsee gesucht. Das Hotel bietet mehrere Saunen, die wirklich schön waren, die Dampfsauna allerdings war schon etwas in die Jahre gekommen und roch auch nicht sonderlich angenehm. Das Schwimmbad bedürfte ebenfalls einem kleinen Update. Positiv war, dass es kostenfrei Wasser, Tee und Obst gab und die Ruheräume einladend waren. Wir haben auch mehrere Anwendungen im SPA gebucht. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, aber die Massagen (vom Preisgefüge her grundsätzlich ok) leider bis auf eine Anwendung (insgesamt 4) absolut nicht zufriedenstellend. Einmal wurde auch eine ganz andere Massage durchgeführt als gebucht und im Anschluss natürlich auch berechnet. Auch von den Zeiten her waren die Massagen allesamt immer einiges kürzer als gebucht und ein kurzer Ruhemoment wurde zur Massagezeit hinzugezählt (z.B. 60 Min. Massage gebucht = 45 Min. Massage + 5 Min. Ruhezeit erhalten). Dies wurde sowohl im SPA als auch bei Abreise nochmal an der Rezeption angebracht. Die ganze Reaktion darauf war von Seiten des Hotels ein enttäuschendes "Oh". Da hätten wir uns eine professionellere Handhabe erwartet. So sind wir dann aus dem Wellnessurlaub sogar mit Verspannungen nach Hause gefahren. Schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre umfangreiche zumeist positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes bei uns. Für unser Team am Empfang ist es etwas schwierig zu urteilen, was in der Wohlfühlwelt schief gelaufen ist, wenn wir kein Feedback bekommen, da der Bereich fremd vergeben ist - aber seien Sie gewiss, die Kritik ist angekommen! Wir haben sie zum Anlass genommen, ein klärendes Gespräch zu führen. Es ist zu einigen Missverständnissen im Wellnessteam untereinander gekommen und es wird alles unternommen, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Ebenso wird die Rezeption in Zukunft unterrichtet, wenn es ein Problem gab, so dass man sich beim Checkout dazu äußern kann. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und versuchen, Sie dann komplett von unserem Haus überzeugen! Bis dahin alles erdenklich Gute, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.