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Insellotta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
nicht mehr als eine Nacht
2,0 / 6

Allgemein

außerhalb von Aurich an einer stark befahrenen Straße gelegen, das im Vorfeld gebuchte Menü war eine Miniportion, Dessert aus der Packung, schlechter Service,d er sich über zwei Stunden hinzog, Das Hotel ist ein Labyrint, treffauf, treppab mit den Koffern, ohne Fahrstuhl . Für eine 4* Hotel nicht akzeptabel


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Insellotta
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden gewesen sind. Nach ihrer Buchung erhielten wir die E-Mail, dass sie bitte im ersten Stock in einem ruhigen Zimmer untergebracht werden möchten. Diesem Wunsch sind wir nachgekommen. Es geht eindeutig aus der Beschreibung unseres Hauses hervor, dass wir nur im Neubau einen Fahrstuhl haben. Gerne hätten Sie uns vor Ort ansprechen können, dass sie mit der Lage des Zimmers nicht zufrieden sind, dann hätten wir es getauscht. Das Haus ist auch kein Labyrinth, denn überall hängen Wegweiser in den Fluren. Wenn sie tatsächlich nicht satt geworden sind, hätten Sie gerne unseren Service ansprechen können und hätten Nachschlag bekommen. Eigentlich bekommen wir immer das Gegenteil gesagt, dass unsere Portionen zu reichhaltig sind. Schlichtweg nicht richtig ist, dass das Dessert aus der Packung kommt. Wir nutzen keine Convenience Produkte. Die Straße vor unserem Haus ist zur Zeit höher frequentiert, da die Hauptverkehrsstraße seit einem Jahr gesperrt ist, da dort zwei Kreisverkehre eingebunden werden. Sobald diese wieder öffnet, wird sich der Verkehr wieder relativieren. Beste Grüße aus dem Forsthaus, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.