Köhlers Forsthaus Wellness & Genuss Hotel

Wir sind sehr irritiert über Ihre Bewertung. Wir haben natürlich mit den beteiligten Mitarbeitern gesprochen, die wirklich betroffen von Ihren Äußerungen gewesen sind. Zum Empfang. Sie waren zu früh, um ein zu checken, die Zimmer waren noch nicht fertig. So schlug Frau Palma Ihnen vor entweder schon den Wellness Bereich zu besuchen oder noch in die Stadt zu fahren - wofür Sie sich entschieden - und erklärte Ihnen den Weg. Ohne wenn und aber, das Zimmer hat gerochen und wir haben Ihnen gleich am nächsten Morgen, weil am Anreisetag nichts mehr änderbar war, ein anderes Zimmer gegeben. Sie haben als Entschädigung hierfür einen Preisnachlass erhalten. Sie hatten auch vor dem Umzug kein Zimmer mit Balkon gebucht, wir haben nämlich gar keine. Gerne hätten Sie jedoch ein Terrassenzimmer buchen können, hier hätten Sie zum Rauchen nur nach draußen treten müssen. Die Information über Ihre kulinarischen Vorlieben ist der Küche mitgeteilt worden und Sie haben auch jeweils eigene Menükarten erhalten. Der Küchenchef hatte am ersten Abend übersehen, dass nur eine Person Fisch isst und hat dann anstatt der in der Menükarte aufgeführten Scampi eine andere Speise angeboten, die dann von Ihnen akzeptiert wurde. Dieser Irrtum wurde umgehend beseitigt. Zu ihrem Geburtstag sei gesagt, dass ein Blumenstrauß extra bestellt wurde und ihr Mann diesen wieder abbestellt hat. Schade, dass wir Sie auch in puncto Frühstück nicht zufrieden stellen konnten. Folgende Dinge befinden sich immer auf unserem Buffet: Frischer Obstsalat, Verschiedene Joghurtsorten & Quark, Frischkäse, verschiedene Sorten Aufschnitt: verschiedene Sorten Käseaufschnitt und gemischter Wurstaufschnitt, Sreichwürste, Mett, Rohschinken, gekochter Schinken Käseplatte mit verschiedenen Weichkäsesorten, Verschiedene Müsli- und Cornflakessorten, 12 verschiedene Konfitüren/Marmeladen, Honig, Nutella, Rührei und gekochte Eier, Gebratener Speck, Nürnberger Rostbratwürstchen, Hausgebackener Stuten, Verschiedene Brotsorten und Brötchensorten, Rollmops, Rotweinhering, geräucherte Makrele, Lachs Gebratene Aubergine, Zucchini und Paprika, Tomate-Mozzarella mit Pesto, Getrocknete Tomaten, Peperoni mit Frischkäse, Oliven, Rohkost: Gurken, Tomaten, Obstplatten mit geschnittenem Obst, Früchtekorb, 10 verschiedene Säfte zusätzlich Säfte zum selber pressen Obst und Gemüse Kaffee, Tee, Kaffeespzialitäten, Kakao - werden abgefragt Eierspeisen, Pfannkuchen etc. - werden abgefragt glutenfreie, laktosefreie Varianten werden gereicht, wenn wir über eine Intoleranz informiert werden. Richtig Poolbereich. Der Bereich zum Umziehen ist der älteste Bereich des Hotels. Die Erneuerung ist bereits in Planung und wäre ohne Corona und die weiteren Umstände, z. B. dass viele Dinge durch Umstände, die wir nicht beeinflussen können, nicht zu bekommen waren, bereits umgesetzt. So sollte unser Neubau auch bereits im April 2021 fertig sein, verzögerte sich aber wegen Der Knappheit von Materialien, die vorübergehend nicht zu bekommen waren, z. B. Stahl, Glas, Holz usw. Es handelt sich um 3 hochwertige Stühle im Schwimmbadbereich. Für Kunststoff hat man sich entschieden, da sie am unempfindlichsten gegenüber Chlor sind. Auch Frau Gerdes, die Ihren Zimmerumzug sowie den Checkout vornahm, hat Ihre Schilderung Ihres Aufenthaltes verwundert, sie seien sehr herzlich gewesen und hätten zufrieden gewirkt. Ihr Mann hatte bei der Erklärung der Rechnung noch gefragt, ob die Ermäßigung für die erste Nacht nicht höher sein könnte, worauf Sie Frau Gerdes gegenüber entgegneten, dass das alles schon so in Ordnung sei. Mit freundlichen Grüßen, Frank & Frauke Köhler und das Forsthaus Team.