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Melanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Niemals wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Lage ist das einzig Positive an diesem Hotel. Das Personal ist größtenteils unfreundlich und belächelt Beschwerden. Das Zimmer war extrem schmutzig. Auf der Innenseite des Klodeckels hat sich bereits Staub angesammelt. Der Rest des WCs war mit eingetrocknetem Urin verziert..., mehr muss ich vermutlich nicht mehr schreiben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hi Melanie. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed our convenient location. However, we apologize that our staff did not meet your expectations and that there were issues with the cleanliness of your room. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests and hope that you will give us another chance in the future and see for yourself the many changes we have made. All the best.