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Petra (31-35)
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben nur eine Nacht gebucht und wären, falls wir länger gebucht hätten, nicht länger geblieben. Check in ok, Dame am Empfang war aber total unmotiviert. Zimmer zwar gross, aber sonst eine totale Katastrophe. Noch nie ein so renovierungsbedürftiges Zimmer bezogen. Steckdosen fehlten, waren defekt. WC-Spülung funktionierte nicht recht, Lärm mitten in de Nacht von Zimmernachbarn. Meist nur Araber! Eingangsbereich und Bar sahen super aus, der Rest des Hotels eher nicht, also aussen hui-innen pfui! Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hello Petra. Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased that you were happy with your check-in and that you enjoyed our lobby and bar. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Our team strives to provide an enjoyable stay for all of our guests and we appreciate your feedback. We hope to welcome you back in the future so you can see for yourself the many changes we have made. Kind regards.