Hotel ist ca 5Jahre alt, leider sind die meisten Toiletten lose so das man angst haben muss drauf zu sitzen. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, haben aber ein mickriges kleines Zimmer bekommen obwohl wir zu viert hier sind. Meine Tochter mit 7 Jahren muss auf einer Couch schlafen. Mein Sohn 3 hatte am Anfang gar kein Bett (er sollte bei uns im Ehebett schlafen laut der Dame am Empfang) Kundenzufriedenheit war ihr komplett egal stattdessen wollte sie für ein größeres Zimmer 100€ mehr die Nacht. In unserem Zimmer war die Spüle verstopft und die Lichter haben immer geflackert (warum kontrolliert man nicht bevor ein neuer Kunde eingecheckt wird? Essen war nicht schlecht wer bei dieser Auswahl nichts findet muss krank sein. Ich hätte mir mehr Sauberkeit bei den Tellern und Besteck gewünscht. Ausser der Dame am Empfang waren alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit (Yeliz am Meer)Animation war Top Miniclub ist sehr schön. Der Poolbereich für die Kinder und alle anderen Pools sehr schön. Ich wäre nochmal in dieses Hotel gekommen, hätte man eine Lösung gefunden zwecks der Zimmer Sache. Allgemein finde ich sollte eine Empfangsdame nett sein

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Merve
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Merve, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort Hotel zu teilen. Leider entnehmen wir aus Ihrer Bewertung und Ihren Kommentaren, dass wir Sie mit unserem Service und unserer Leistung nicht zufriedenstellen konnten. Wir bedauern dies sehr. Unsere Standartzimmer sind 34 m2 gross und für Familien für Kinder in diesem Alter, auch geeignet. Wir geben genau diese Zimmer, was unser Gast bucht. Für Zimmer in einer höheren Kategorie, gibt es einen Aufpreis. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie uns vielleicht irgendwann noch eine Chance geben werden, Sie mit der Service- und Leistungsqualität von KoruMar zufrieden stellen können . Mit freundlichen Grüβen, Korumar Ephesus Beach & Spa Resort Team

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„Gutes Hotel mit unausgeschöpften Potenzial”

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„Mehr Schein als Sein”