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Bianca (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und Teilrenovierung: Das Hotel steht seit dem 01.09.2020 unter neuer Leitung und wurde inzwischen teilrenoviert (Quelle: Hotelier, Mai 2021).
Schlechter Service für ein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wunderschöne Anlage! sauber und echt cool gemacht wenn jetzt nur das Personal ein bisschen besser wäre wäre es der perfekte Urlaub! sind jedoch umgebucht worden für 2 Tage ins neben Hotel in einem eiskalten Zimmer und es war den Angestellten einfach egal. Man bekommt einen Massage Gutschein der allerdings nur an den ersten 2 Tagen eingelöst werden kann was aber niemand dazu sagt ! außerdem bekommt man 2x Gutschein für ala cart Restaurant das man angeblich am Tag davor buchen muss. das allerdings in der vor Saison 5 Tage im vorhinein ausgebucht war!


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber aber bitte seht die Matratzen nicht an


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok leider teils kalt ! zu Mittag am besten unten am Pool essen ! 100x besser als im Restaurant!


    Service
  • Sehr schlecht
  • der Rezeption ist einfach alles egal und bemühen sich gar nicht Fehler auf irgendeine Weise wieder gut zu machen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • man ist sehr schnell in rhodos mit dem Hotel eigenen Bus der ca jede Stunde fährt um 6€ hin und retour


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Achtung vor Saison! daher leider nur Abend Programm in der Lobby mit zu wenig Platz und nur für ca 1-2 Stunden danach kann man leider gar nichts mehr machen Animation am Tag hab ich auch nichts mitbekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bianca, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit in Rhodos und in unserem Haus genossen haben. Herzliche Grüße,