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Marlon (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel ohne Liebe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine sehr gepflegte Anlage und ist im Allgemeinen sauber. Die Anlage ist weitläufig sodass es sich nicht überlaufen angefühlt hat, dabei sei auch gesagt, dass wir in der Nebensaison anreisten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr sauber und geräumig. Leider ist das Mobiliar etwas veraltet (es soll modernere Zimmer in einem anderen Abschnitt des Hotels geben) und auch ein rostiger Duschkopf sollte in einem fünf Sterne Hotel nicht existieren. Die Betten waren sauber und wurden auf Wunsch gewechselt. Die Minibar ist ausgestattet mit einer Flasche Wasser und einigen Softdrinks, welche täglich nachgefüllt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet wechselt täglich, ist von der Auswahl gut, allerdings sind nicht alle Speisen schmackhaft gewesen. Das Fleisch war in Ordnung, der Fisch teils verkocht. Die Salatbar war immer frisch und gut ausgestattet und auch die Desserts waren abwechslungsreich und haben geschmacklich überzeugt. Der Wein und das Bier waren eher Wasser mit Geschmack es sei denn man hat eine Flasche Wein bestellt, hier war die Auswahl gut und reichte von regionalen bis internationalen Weinen. Empfehlenswert ist das à la carte Restaurant "Aura" mit fantastischem Service und fantastischem Essen. Der Wein unterscheidet sich nicht vom Hauptrestaurant, allerdings sollte man zu solch einem Essen auch einen guten Wein selbst bestellen. Überzeugt hat uns der freundliche Barkeeper Petros, welcher IMMER gute Laune hatte und stets freundlich und zuvorkommend war - ein echter Sonnenschein!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war im Großen und Ganzen gut. Einige Situationen sollten in einem fünf Sterne Hotel einfach nicht passieren. Bei der Ankunft wurden wir schnell abgefertigt ("Die Zimmer sind da hinten und Beeilung, denn in 15 Minuten ist das Abendbuffet geschlossen") und nicht herzlich empfangen. So startete der Urlaub doch eher ein wenig stressig und nicht entspannt. Auch bei der Abreise gab es leider weder ein Danke noch eine Verabschiedung, sodass wir mit den Koffern ohne ein Wort rausgingen. Während des Aufenthaltes waren die meisten Angestellten freundlich. Einige Mitarbeiter sollten nicht im Service arbeiten, wenn bei Stress die schlechte Laune an den Gast übertragen wird. Sobald etwas mehr Aufkommen in den Gastronomiebereichen war, sind die Abläufe durcheinander gekommen und so kam es zu längeren Wartezeiten für Tische oder auch Getränke. Die größte Enttäuschung erlebten wir am letzten Abend im Hauptrestaurant: Wir wurden an einen Tisch im Innenraum gesetzt, wollten für unseren letzten Abend aber gerne draußen sitzen, auch da wir sahen, dass es noch Tische draußen gab, gingen wir auf den Manager zu. Bevor wir überhaupt das "Excuse me ..." aussprechen konnten, wurde uns direkt ein "No, No, No - No time, no staff" entgegnet. Wir waren im ersten Moment sehr perplex. Nach kurzer Zeit kam der Manager wieder und sagte, dass wir nach draußen gehen können, da er ja dafür sorgen müsse, dass wir an unserem letzten Abend glücklich sind. Er hat uns fühlen lassen, wie genervt er wirklich von uns in diesem Moment war - sehr schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Küste von Kallithea und ist mit dem Taxi ca. 10-15 min. von Rhodos Stadt entfernt. In nächster Nähe gibt es nicht viel zu entdecken, dennoch kommt man schnell überall hin.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet unterschiedliche Möglichkeiten den Tag zu verbringen. Tischtennis, Billard, Spa und Gym sind vorhanden. Das Fitnessstudio hat alte Geräte und kein Air Conditioning. Tagsüber wird am Hauptpool Aqua-Zumba und Aqua-Fitness für je eine halbe Stunde angeboten, was allerdings nicht großartig angepriesen wird. So verhält es sich auch mit dem Tennisplatz, welchen wir abgelegen in einer Ecke beim Parkplatz am letzten Tag bei der Abreise entdeckt haben. Das Abendprogramm ließ zu wünschen übrig. Wenig Kreativität und keine Interaktionen mit Hotelgästen, sodass am Samstagabend ca. 15 Menschen im Bar/Entertainment Bereich saßen. Der Gitarrenabend mit Live-Musik war zugegebenermaßen wirklich toll, wobei auch viele Gäste lauschten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlon
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marlon, KALISPERA from "Your Kresten Royal Euphoria Team"! It is great to witness that, you had a great time while staying with us. As a Team, we strive for top end services daily. Your warm & sincere comments, as well as the constructive onces, are a great boost for us, thus highly appreciated. Some of your comments are really strange though.... just like that you have fould "old gym equipment" in our just renovated and really well kept fitness center... In addition, our restaurant manager just did his best to find you a table on the restaurant's terrace in order to keep you satisfied and offer you the best experience as it was your last evening in the hotel.... and it is seems that you interpret it completely differently.... We look forward to your next visit, here in Kresten Royal Euphoria Resort, to have a chance to exceed your expectations. Have a nice evening and greetings from Rhodes!