Kuban Resort & Aquapark

Ich war vor 4 Jahren schonmal in diesem Hotel und habe mich bewusst wieder dafür entschieden, aber leider war das ein Riesen Fehler! Das Essen war schlecht, das Zimmer nicht richtig gereinigt (hatten uns beschwert und danach waren sogar die hässlichen Flecken auf dem Teppich weg), kaum Teller und Tassen im Restaurant, Personal wurde immer unfreundlicher, Aufzug mindestens einmal am Tag kaputt gewesen und das bei nur 3 Aufzügen die eh schon zuwenig waren(standen zu den essenszeiten teilweise 10 Minuten um einen Aufzug in den 15ten Stock zu bekommen! Die erste Begegnung mit dem Reiseleiter war auch sehr interessant, denn er schaute uns an und sagte dann: "Hallo, haben sie eine Beschwerde!" (da hatten wir noch keine da wir erst 4 Stunden in dem hotel waren aber dies hat uns zu denken gegeben)! Wir würden es nicht wieder buchen!

Hotelzimmer war zwar klein aber vollkommen ausreichend! Balkon könnte da ehr bissi größer sein!

Restaurant war schön nur leider die Tischdecken meist dreckig und wurden nicht gewechselt!

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist ein großes Manko in dem hotel! Wenn man sich beschwert verstehen Sie auf einmal gar kein deutsch mehr und es interessiert Sie auch nicht!

Lage und Umgebung ist sehr sehr schön allein aus diesem Grund hatte ich das hotel nochmal gebucht!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation am Pool war der größte Witz! Der animateur hat die meiste Zeit alleine seine Spielchen gespielt!