KUHNLE-TOURS Hafendorf Müritz

Absolut unprofesionell geführtes Unternehmen! Wir hatten ein Hausboot als Tagescharter gemietet. Nach 3 1/2 Stunden Anfahrt an den Müritzsee wurde uns im Hafenbüro mitgeteilt, dass unsere Buchung aufgrund der Windstärke storniert wird. Kein Versuch von Kontaktaufnahme seitens Kuhnle in den Stunden vorher (Tel. Nr und Mail Adresse liegen dem Anbieter vor) Auch online keine Möglichkeit Stornierungen aufgrund von Wetterverhältnissen vorab zu erkennen! Uns wurde angeboten am nächsten Tag ein Hausboot zu bekommen aber keinerlei Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft. Des Weiteren kein Entgegenkommen bei dem Mietpreis! Somit war das Wochenende mit erheblichen Mehrkosten verbunden. Versuche eine Regelung im Nachhinein mit Kuhnle zu finden sind gescheitert. Der Anbieter reagiert auf keinerlei Kontaktaufnahmen! (Mehrere Mails geschrieben)Wenn alles glatt läuft sicher ein schönes Erlebnis, aber wehe ist gibt Probleme. Sobald der Anbieter sein Geld hat, ist er nicht mehr für eine Kommunikation bereit!

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