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Nina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Weihnachtsurlaub mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr gepflegtes, neuwertiges Hotel in ruhiger Lage. Schöner Eingangsbereich, einige Parkplätze vor dem Hotel. Schneller Check IN mit nettem Personal. Zu kleiner Speisesaal für die Anzahl der Gäste.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind neu und stylisch. Betten sehr bequem, einige deutsche TV Programme, Kaffeemaschine inkl., unser Bett stand leider genau vor der Badezimmertüre, kein großer Spiegel im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie war durchzogen - Wasserflaschen musste man sich im Market kaufen, ein NO-GO bei AI. Frühstück sehr gut, Mittag- Abendessen teils mit Themen, geschmacklich ok, Snacks (Hotdog & Pizza). Man hatte seine festen Essenszeiten, dass wir für AI befremdlich fanden u auch dann musste man teilweise doch auf einen Tisch warten. Weihnachtsdinner war allerdings sehr gut organisiert und geschmacklich top! Cocktails an der Bar, nicht der Rede wert. Longdrinks / Wein / Bier - OK.


    Service
  • Gut
  • Service war sehr bemüht und freundlich, wenn auch teils überfordert bei den Essenszeiten


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel ist abgelegen - zu Fuß ca. 25 - 30 Min. an den Strand von Maspalomas. Shuttle nach Maspalomas und Playa del Ingles möglich, allerdings geht der letzte um 17:00 Uhr. Mietauto bietet sich an. Wir bezahlten für 1 Tag 80 EUR. (gebucht über die Rezeption)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab 1 bemühten Animateur, die Live Acts am Abend waren alle gut - TOP am Weihnachtsabend 25.12.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte über die fantastischen Einrichtungen, die wir haben, und dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen genossen haben. Die Zeitpläne, die wir bei der Ankunft an der Rezeption erfragen, sind Richtwerte, um die Organisation des Dienstes zu verbessern, sie sind jedoch nicht verbindlich. Es war uns eine Freude, Sie hier zu haben und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüße, Öffentlichkeitsarbeit