Alle Bewertungen anzeigen
Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2023 • 3-5 Tage • Arbeit
Guter Aufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Zimmer, angenehmer Welnessbereich, Super Lage. Aber eine Dame im Restaurant, die Ihren Beruf etwas verfehlt hat. Unfreundlich, langsam, unprofessionel. Simpelste Servicegrundlagen haben gefehlt, z.B. von rechts Einsetzten, vernünftiges Ausheben, Tablett wurde mit zwei Händen getragen, etc. (ich war F&B Supervisor in einem 4*+ Hotel). Aus diversen Gründen wollten wir von ihr auch nicht mehr bedient werden. Die anderen postiven Punkte haben mich jedoch mit positiven Gedanken von Ihrem Hotel abreisen lassen. PS.:es gibt wirkliche gute Servicecoaches, um sein Personal schulen zu lassen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Kurhaus besucht haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zur Servicekraft gebe ich gerne in die entsprechende Abteilung weiter. Wir möchten uns in aller Form für den schlechten Service entschuldigen. Beste Grüße und alles Gute Antje Schröder Marketingleiterin