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Axel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wenn das Essen nicht wär...
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

... wenn, ja wenn das Essen nicht wäre... dann müsste man dieses Hotel ohne jede Einschränkung empfehlen. Aber die Qualität der Speisen ist einfach schlecht und das wurde in Gesprächen auch von anderen Gästen immer wieder bemängelt. Dafür stimmt alles andere: Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des gesamten Personals ist ebenso hervorhebenswert wie die Kompetenz der therapeutisch tätigen Angestellten. Das Hotel ist in all seinen Bereichen in einem Top-Zustand!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die lobenden Worte was die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter und den gepflegten Zustand unseres Hotels betrifft. Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere Speisen kritisieren. Wir verwenden in unserer Küche ausschließlich frische und lebensmitteltechnisch einwandfreie und möglichst regional erzeugte Nahrungsmittel zur Zubereitung unserer Speisen. Wir vermeiden künstliche Geschmackverstärker und anderweitige Zusatzstoffe, die bei vielen Menschen Allergien auslösen. Sodass wir davon ausgehen müssen, dass Sie mit der beschriebenen schlechten Qualität der Speisen den Geschmack unserer Gerichte meinen. Auch wenn wir durch drei verschiedene Menüs, welche täglich wechseln, versuchen allen Gästen gerecht zu werden, treffen wir doch leider nicht immer den Geschmack aller Gäste. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder einen Kuraufenthalt bei uns buchen und wir Sie wieder begrüßen dürfen. Ihr Kurzentrum Weißenstadt am See