La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie auch Ihr Reiseveranstalter TUI informiert, handelt es sich bei unserem Haus um ein Resort-Hotel und nicht um ein Winterhotel. Aus diesem Grund ist es nicht mit einer zentralen Heizung für die frühen Frühlingsmonate ausgestattet. Wir verstehen, dass die Abendtemperaturen im April kühl wirken können. Dennoch haben wir – wo immer es gewünscht wurde – eine mobile Luftheizung in den Zimmern bereitgestellt, um unseren Gästen entgegenzukommen. Unsere Außenpools sind – wie bei Resort anlagen üblich – nicht beheizt. Unser beheizter Innenpool steht unseren Gästen jedoch zur Verfügung und ist auch entsprechend in unseren Informationen ausgewiesen. Unser Buffet folgt einem wechselnden Plan mit einer Vielzahl an Gerichten und Themenabenden. Es tut uns leid, wenn das Angebot nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprochen hat. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität. Unsere öffentlichen Toiletten werden mehrmals täglich nach einem festen Plan gereinigt. Sollte es dennoch zu Unannehmlichkeiten wie fehlendem Toilettenpapier kommen, steht unser Team jederzeit zur Verfügung und kümmert sich umgehend um solche Anliegen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen diese ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie trotz der genannten Punkte einige erholsame Momente bei uns verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen La Marquise Web Team