La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrter Karl, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hotelanlage als Ziel für einen Traumurlaub empfunden haben. Wir verstehen zwar die Frustration, die unerwartete Änderungen mit sich bringen können, möchten aber betonen, dass Sie für die ersten beiden Tage Ihres Aufenthalts ohne zusätzliche Kosten in eine luxuriösere Zimmerkategorie hochgestuft wurden und als Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten die Privilegien der schwarzen Karte für Ihren gesamten Aufenthalt nutzen konnten. Es ist auch erwähnenswert, dass unser Hotel in Zeiten hoher Nachfrage, in denen es gelegentlich zu solchen Situationen kommen kann, stets darauf achtet, die Gäste in unserem Haus zu behalten, anstatt sie einem anderen Hotel zuzuweisen, auch wenn ihr gebuchter Zimmertyp unerwartet für ein oder zwei Tage ausgebucht ist. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere Gäste alle Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, die wir anbieten, und dabei ein Höchstmaß an Komfort und Zufriedenheit erhalten. Wir sind uns bewusst, dass Änderungen in den Unterkunftsplänen, selbst wenn sie zu Gunsten des Gastes ausfallen, manchmal zu einer nicht ganz so optimalen Erfahrung führen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben, könnte. Unser Team hat sich sehr bemüht, Ihnen trotz der anfänglichen Verzögerung bei der Zimmervergabe einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Zeit der erhöhten Nachfrage. Wir hoffen, dass Ihnen die positiven Aspekte Ihrer verbesserten Unterkunft in Erinnerung bleiben, und wir freuen uns darauf, Sie zu einem noch reibungsloseren und angenehmeren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen La Marquise Web Team