Die Gartenanlage, das Hotel und die Poollandschaft sind sehr schön angelegt. Das Zimmer (Familiensuite mit Meerblick gebucht) waren sauber und geräumig. Das war es dann aber auch schon an Positivem, von dem wir berichten können. Sehr enttäuschend für ein 4 Sterne Vital & Fitness Hotel.

Zimmer

Gut

Große Familien-Suite mit schönem Meerblick. Bequeme Betten.

Restaurant & Bars

Eher gut

Es gab genügend Auswahl an Speisen. Leider nicht alles dem "Niveau von 4 Sternen" entsprechend. Sehr viel in Öl ertränkt. Viel Frittiertes ; Burger, Nuggets, Hotdogs usw. (Snackbar Pool) Lieber mittags im Restaurant buchen, da wird zwar auch viel frittiert, aber es gibt immerhin frische Salate und Obst! Passt nicht zu einem Vital & Fitness Hotel. Da hätten wir uns deutlich mehr "Pfiff" erhofft! Der Kaffee und die Säfte (Automaten) schmecken nicht. Warme Milch aus Pulver gemischt (Automat). Auch die Getränkeauswahl an der Bar eher schlecht für 4 Sterne. Es gibt aber die Möglichkeit für 10 Euro/Tag/Person "AI Premium" zusätzlich zum eh schon gebuchten AI zu zubuchen! Dann kommt man in den Genuss von Markengetränken und genießbaren Cocktails. So etwas haben wir noch nie erlebt! Auch ist es hier normal, dass man überall Schlange stehen muss! Der Speisesaal und das Hotel werden am Wochenende ziemlich voll und laut. Dann kommen viele Wochenendurlauber. Die Themenrestaurants hatten nicht geöffnet, kosten aber dann auch noch zusätzlich!

Service

Schlecht

Servicekräfte an der Bar waren eher unfreundlich.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Sehr abgelegen in mitten von Bananenplantagen. Lange Anfahrt ( viele Serpentienen) . Ein Mietwagen ist zu empfehlen.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Leider gab es nicht so viel Animation wegen Corona. Die Abendanimation war eher schlecht. Das geht deutlich besser, auch wenn Corona ist! Das Fitnesscenter ist dagegen sehr gut! Tolle Ausstattung. Die Fitnesskurse sind zu empfehlen. Die Poolanlage ist sehr schön und groß. Es gibt einen gesonderten Poolbereich für das Hotel Esencia (ab 16 Jahren) Leider musste man aber schon frühzeitig Liegen reservieren wenn man schattig liegen möchte, oder nicht gerad in der letzen Ecke weit ab vom Schuss!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht