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Julia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Man muss damit rechnen damit sich ärgert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage & Landschaft sehr gut, ein Arzt und ein paar Therapeuten aus Willi Dung Zeiten wunderbar; aber ansonsten sehr mäßig, die Hotelführung ist schlecht, das Rezeptionspersonal kennt sich nicht aus


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • das Zimmermädchen knallt die Tür einem vor der Nase zu, der Staub liegt unter dem Bett, der Schimmel ist im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • jede Abrechnung war falsch, die Kreditkarte wurde zu hoch belastet, das Personal kann mit Kritik nicht umgehen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia, schön, dass Sie bei uns waren. Danke dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Haus nicht so erlebt haben wie wir uns dies gewünscht hätten. Ich habe Ihr Feedback aufgenommen und weitergeleitet. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig und wird absolut ernst genommen. Nur wenn wir kontinuierlich an unserer Leistung arbeiten, erlangen wir irgendwann Perfektion - eventuell können wir ja bereits bis zu Ihrem nächsten Besuch etwas verbessern. Wir hoffen Sie dennoch wieder im la pura begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus dem Waldviertel, Ihre Front Office Managerin Lisa Matulik