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Patrick (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Neues Hotel mit schönen Zimmern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Modernes Haus mit viel Platz. Personal sollte besser auf die Buchungen schauen und nicht ab 15:00 die ankommenden Gäste nach der Zimmerkategorie (Raucher/Nichtraucher) entscheiden lassen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten und das Zimmer sind wirklich Spitze. Was nicht Kundenfreundlich ist, dass die Etagenmitarbeiter beim Zimmmerreinigen die ausgeschaltete Klimaanlage jeden Tag wieder einschalten mussten und das auf sage 15°.


    Service
  • Schlecht
  • Ich buchte bei einer externen Plattform ein Zweibettzimmer mit Stadtblick-Nichtraucher. Check In ist ab 15:00 Uhr. Da wir aus Moskau kamen wurde es 21:00 Uhr. Da meinte die Dame an der Reception das nur noch Raucherzimmer zur Verfügung stehen, absolutes No- Go! Wir diskutierten sicher eine halbe Stunde um unser gebuchtes und bezahltes inkl. bestätigte Zimmer zu erhalten. Es hiess das Haus sei komplett belegt, Sie bieten uns ein Upgrade an ein Nichtraucher Kingsizebett-Zimmer, kann nicht sein wir sind zwei Kollegen und schlafen sicher nicht im gleichen Bett. Dann wollten die uns ein Zustellbett zu diesem Zimmer für umgerechnet ca. 25 verkaufen, gehts noch?! Der Fehler wurde vom Hotel angestiftet und der Gast soll diese dann berappen, sicher nicht! Ich wae kurz davor das Hotel zu verlassen und das wurde dann auch gemerkt, siehe da plötzlich stand eon Zweibett-Nichtraucherzimmer mit Stadtblick bereit!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Direkt an der Hauptstrasse, was man im vorhinein auch wusste. Das die Fenster schlecht verschraubt wurden, weil diese nicht geöffnet werden durften, aufgrund Lärm der Gäste, drückte halt der Strassenlärm rein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:18