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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel hat eine zweite Chance verdient
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Aufenthalt für uns dort. Wir waren im großen und ganzen zufrieden. Wunderschöne Insel. Die Formulierung "das beste Hotel der Insel oder sogar Spaniens" sollte man aber überdenken, da wir bereits europaweit in anderen 5-Sterne Häusern waren und diese Aussage nicht ganz nachvollziehen können.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer angenehm groß und mit allen sinnvollen Einrichtungen versehen. Sehr gute Betten. Was allerdings aus unserer Sicht gar nicht mehr geht, dass ausschließlich eine Duschwanne vorhanden ist, aus der außerdem sehr spärlich und schwach das Wasser kam. Es dauerte insbesondere für meine Partnerin viel zu lange, bis die Haarwäsche vollzogen war. Da sollte man zügig nachbessern.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der größte Kritikpunkt! Absolut unorganisiert. Jeder machte irgendetwas aber selten das Richtige. Bei der Getränkebestellung kam mein Getränk zuerst und erst auf Nachfrage kam das Getränk für meine Partnerin. Das geht überhaupt nicht. Beim Frühstück musste man mehrfach nach dem Rührei und dem Smoothie fragen, obwohl man es beim Platz nehmen bestellt hatte. Das Essen selbst war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Getränkepreise völlig in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Reinigungskräfte sehr freundlich und ordentlich. Viel mehr können wir nicht sagen, da wir den Service nicht weiter beansprucht haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut. Von dort aus sind viele schöne Ausflüge machbar. Sehr ruhig und angenehm, da es sich um ein reines Erwachsenen-Hotel handelt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten durch die mangelnde Organisation unseres Services hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unstimmigkeiten und versichern Ihnen, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Qualität und Vielfalt unseres Essens sowie die Getränkepreise positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Eva Benejam Direktorin La Quinta Menorca by Portblue Boutique *****