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Roland(46-50)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im September 2013
Ausnahmezustand...
5,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als ERSTES vorweg: Mallorca und natürlich auch das Hotel waren für diese Jahreszeit ungewöhnlich „gut besucht“ gewesen, um nicht zu sagen rappelvoll. Trotz diesem völlig untypischen Umstandes haben alle Beschäftigten ihr Bestes gegeben und mir einen wundervollen Urlaub ermöglicht. Da das La Santa Maria bekanntlich aus 3 verschieden Gebäuden besteht (La Santa Maria Playa , L.S.M. Appartements und das Hauthaus)und sich alle Gäste im Speisesaal des La Santa Maria Hotel einfinden, heißt das, daß jeden Tag eine Menschenflut von 650 Personen !! verköstigt werden müssen. Brauche nicht zu schreiben, wie ungehalten sich Manche dabei am Buffet benahmen. Kann es nur als „Ausnahmezustand“ bezeichnen. Nochmal mein größtes Kompliment an ALLE ,die unter diesem Stress einen hervorragenden Job gemacht hatten. Ein besonderes Lob an die nette, deutsche Rezeptionistin ,die schon seit einigen Jahren in diesem Hotel einen Superjob macht. Probleme werden schnell und unbürokratisch von ihr gelöst...Nochmals Besten Dank an das komplette Team des La Santa Maria Hotels


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Ich danke Ihnen für Ihre Meinung

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