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Heiner(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Umzug nach einer Nacht
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Am Samstagabend nach 9stündiger Anreise angekommen, teilte man uns mit, dass das Hotel belegt/ überbucht sei. Dieses sei aber nicht das Problem des Hotels, sondern des Anbieters, über den wir die Reise gebucht hätte. Eine Nacht durften wir dort noch verbringen. Am frühen Sonntagmorgen mussten wir dann in ein anderes 3-Sterne-Hotel wechsel. Dort angekommen hatten wir aber gleich den Eindruck, dass es sich nicht um ein gleichwertiges Hotel wandele. Hier wurden wir in einem Appartement in einem Nachbargebäude untergebracht, das zwar geräumig, aber sehr renovierungsbedürftig war. Außenanlage, Speiseraum und Zimmer in La Santa Maria schienen eher akzeptabel, alledings sehr laute Umgebung


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, danke für Ihre Meinung.

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