La Vela Khao Lak

Sehr geehrte Gästin, sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und der HolidayCheck-Community zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit den Sonnenliegen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig ein entspannender Platz am Pool oder Strand für das Urlaubserlebnis ist. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, allen Gästen gleichermaßen Komfort und Zufriedenheit zu bieten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir nehmen die von Ihnen angesprochene Problematik sehr ernst. Wir sind bereits dabei, unsere Reservierungsprozesse für Sonnenliegen zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine faire Chance auf einen angenehmen Platz zum Entspannen erhält. Wir möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und an Verbesserungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, La Vela Managementteam