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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Lage schön, Anlage schön, aber Service ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel von der Lage her. Das Essen ist dort echt ausbaufähig, aber auf keinen Fall schlecht. Man findet dort auf jeden Fall etwas, was einem schmeckt. Leider mussten wir einige schlechte Erfahrungen machen. Unsere Klimaanlage hat seid dem 1. Tag im Zimmer nicht funktioniert, daraufhin haben wir 3 mal an verschiedenen Tagen bei der Rezeption Bescheid gegeben und es wurde immer gesagt, dass sich der Techniker darum kümmern wird. Ist leider aber bis zum Ende des Urlaubs nicht passiert, also durfte man sich jeden Tag in den Schlaf schwitzen und komplett durchgeschwitzt morgens aufwachen. Das ging echt überhaupt nicht. Die zweite Sache ist, dass wir am letzten Tag vom Transferunternehmen um 15:15 Uhr ( schon mal 15 min zu spät da gewesen) abgeholt wurden und wir dann wirklich über 4 Stunden zum Flughafen unterwegs waren, weil jedes einzelne Hotel angefahren wurde und immer jemand eingesammelt wurde. Haben dadurch fast unseren Flug verpasst, weil die Planung einfach unter aller Sau war!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Um unserer Problem mit der Klimaanlage wurde sich leider überhaupt nicht gekümmert!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    liebe Tobias Vielen dank für ıhre Bewertung Es tut uns leid dass ıhr Klima nicht funktınıerte, es waere liebe zu mir oder meien Guest Relatıon mıtarbiter bescheid geben könnten dass wir sofort probleme lösen konnten ,in disem fall werden wir uns verbessern, dass in zukunft solche probleme sofort gemacht wird. wegen langer transfer leider können wir nıcht viles machen dass regelt Reise veranstallter ,aber ıch werde ıhr beschwerde an meetıngpoınt weiterleiten. Würden uns freuen sie wieder bei uns ım Hotel begrüssen zu dürfen. MPH LABRANDA Alantur Guest Relatıon