Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Georgios (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Lage top,Servic flop
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel lebt eindeutig von seiner Lage. Super schön am Hang mit toller Aussicht. Hatten schönes Bungalowzimmer mit Balkon. Sind auch die erste Nacht in diesem schon öfters beschriebenen Low Cost Zimmer mit Minifenster gelandet,konnten nach Beschwerde dann wechseln. Find ich nicht ok,scheint aber dort Normalität zu sein. Essen fanden wir sehr gut. Viel frisches Obst, Salate,Gemüse und Nachtischbuffet. Nur der Service bekommt von uns Null Punkte. Dieser war praktisch nicht vorhanden. Ein no go für ein fünf Sterne Hotel. Sehr unfreundliches Personal, kein guten Tag,nur böse Gesichter. Geht gar nicht. Mussten jeden Tag alles selber zusammensuchen. Vom Besteck angefangen, alle Getränke (Rotwein war nicht nur warm sondern heiß !!!), nichts wurde an den Tisch gebracht, Kantinenniveau. Am besten man hätte auch noch den Tisch selbst geputzt. Wo die 5 Sterne herkommen weiß keiner. Würden höchstens 3 geben! Beim Frühstüchk das selbe....nie waren die Tische abgeräumt, kein Besteck, keine Tassen,nichts....den Orangensaft musste man mit umständichen Pressen selber pressen...15 Min Wartezeit.....und dann nur 2 Stunden lang....dann waren die Pressen verschwunden. Das Hotel ist ausserdem nichts für Lärmempfindliche. Musikbeschallung rund um die Uhr. Schlafen vor 1 Uhr Nachts nur in den Bungalows möglich. Uns selbst von dort aus kann man noch viel hören. Sehr lautes Kindergeschrei am Pool....habe nichts gegen Kinder, aber man sollte als Eltern trotzdem Rücksicht nehmen auf Leute die sich auch etwas entspannen möchten. Haben wir früher auch so gemacht. Können dieses Hotel trotzdem weiterempfehen,würden aber nicht mehr in der Hochsaison dorthin fahren, da es uns einfach zu laut war. Man kann schöne Ausflüge machen z.B. mit dem Dolmus nach Kusadasi und nach Ephesos (ein Muss!!! lohnt sich) einfach Dolmus Fahrer sagen er soll dort halten, dann 10 Min zu Fuss und schon ist ,man dort. Die Ausflüge vom Hotel kann ich nicht empfehlen. Hatten Ausflug nach Izmir gebucht und Bekannte auf die Insel Samos. Man wird hingefahren,am Bazar abgesetzt, das wars....keine große Info,nix. Genau so auf Samos...man wurde zur Fähre gefahren...musste rüberfahrn....konnte dort am Hafen sich beschäftigen und musste wieder zurückfahrn...kein Reiseleiter....kann man genauso gut alleinen machen,und ist viel billiger. Mit dem Reiseleiter von FTI im Hotel waren wir zufrieden, genau so mit der Zimmerreinigung. Auch die Traktorfahrten zum Strand haben immer gut geklappt und waren echt angenehm. Von den Bungalows zum Strand ist schon ein weiter Weg.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georgios
    Alter:56-60
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Erstmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihren wertvollen Beitrag bei Holidaycheck bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren, unsere Köche bereiten sich viel Mühe. Unser Personal wird in den meisten Faellen immer für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Falls es Ihnen anders gegangen ist, möchten wir uns für den Vorfall entschuldigen. Die Hochsaison ist im Juli und August, da haben Kinder in fast allen Laendern zur Zeit Sommerferien, sodass hier viele Familien mit Kindern ihren Urlaub verbringen. Da wir aber auch ein Club Hotel sind, sind Kinder bei uns herzlichst willkommen. Vielen Dank für Ihre Tipps und Empfehlungen an andere Gaeste, wir haben gute Verbindungsmöglichkeiten zu einzelnen Sehenswürdigkeiten und Staedten. Wir hoffen, dass wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen, besonders um Sie von unserem guten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management