Aus DeutschlandWir waren das erste Mal in diesem Hotel und waren etwas enttäuscht von der Qualität/ Ausstattung des gebuchten Swim-Up Zimmers. Die Betten waren sehr schlecht, nicht mehr als 2 billige Reisebetten auf Rollen, bei denen man schauen musste, das man nicht in die Bettritze rutscht, da die Betten sehr leicht auseinander rollen. Im Bad hat es tagelang fürchterlich gestunken, da es keine automatische Lüftung gab, sondern nur ein Abluftgitter. In einem Bad ohne Fenster sammelt sich sehr schnell ein ekeliger Duft von Feuchtigkeit. Wir haben an der Rezeption auch Bescheid gegeben, wissen aber nicht ob jemand da war, da im Abluftgitter die selbe ekelige Staubschicht hing den ganzen Urlaub lang. Wir waren auch etwas überrascht, dass der Wechsel der Badehandtücher 1 Euro pro Badehandtuch und Wechsel kostet. Ein kostenloser Wechsel könnte im all inklusive Paket schon mit drin sein. Ebenso fanden wir es schade, dass nur bei unserer Ankunft 2 Wasserflaschen auf dem Zimmer standen. Nach Verzehr des Wassers wurden diese nicht mehr aufgefüllt. Der Service war gut im Hotel. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl und Qualität des Essens waren gut.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Betten waren sehr schlecht, nicht mehr als 2 billige Reisebetten auf Rollen, bei denen man schauen musste, das man nicht in die Bettritze rutscht, da die Betten sehr leicht auseinander rollen.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Auswahl und Qualität des Essens waren gut.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Gut. Stets freundlich.
- Öko-ErlebnisEher gut
Bettwäsche und Handtücher wurden auf Wunsch jeden Tag gewechselt aber es wurde empfohlen aus nachhaltigen Gründen es nicht jeden Tag zu nutzen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war ausreichend für eine Abkühlung.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Kaum Liegestühle und Schirme vorhanden. Im Wasser waren viele Algen.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Verschiedene Sport Aktivitäten.
Beliebte Sportarten
- Fitness
Der Fitnessraum war klein, aber hatte ein paar Geräte die ausgereicht haben für ein Workout. Man saß jedoch sehr oft im dunkeln dort da der Bewegungsmelder gesponnen hat.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Badehandtuchwechsel und Wasserflaschen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Tim, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Anmerkungen zu den Betten und der Badezimmerbelüftung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass die Qualität des Schlafkomforts und die Hygiene im Bad entscheidend für Ihr Wohlbefinden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung in die Überlegungen zur Verbesserung unserer Zimmerausstattung einbeziehen. Bezüglich des Wechsels der Badehandtücher möchten wir darauf hinweisen, dass dies in unserem All-Inclusive-Paket nicht enthalten ist, aber wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis. Wir bedauern auch, dass die Wasserflaschen nicht regelmäßig aufgefüllt wurden und werden dies in unsere internen Abläufe prüfen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Verpflegung zufrieden waren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Labranda Golden Beach
