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Ralf (61-65)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • StrandGepflegte Anlage, aber nicht nochmal.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegte Anlage, überwiegend freundliche stets hilfsbereite Angestellte (bis auf Speisesaal an der Essenausgabe). Strand nicht optimal. Alles überfüllt trotz Corona. Aufgrund der Situation im Restaurant würden wir nicht noch einmal dort hinfahren. Vielleicht sollte man auf Menueauswahl umstellen bzw. oder Menuekomponenten anbieten. Zu überlegen wäre auch, ob nicht doch unterschiedliche Essenszeiten die Lage sowohl für die Mitarbeiter, als auch für die Gäste entspannen könnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, mit genug Stauraum. Bad war mit Dusche ausgestattet und völlig okay. Seifenspender wurde nicht aufgefüllt. Sauberkeit im Zimmer und gesamten Hotelbereich war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Teilweise überfüllt mit Einlasswartezeiten und Temperaturkontrolle. Es verfügt über eine schöne Außenterrasse, die aber wegen Überfüllung kaum genutzt werden konnte. Die Mahlzeiten wurden in Buffettform angeboten, wobei das Essen einem aufgetan wurde und das war das eigentliche Problem. Man hatte bei einigen Mitarbeitern das Gefühl, dass man regelrecht um das Essen betteln musste und diese dann sehr lustlos das Essen auf den Teller klatschten. Wegen der Sprach Probleme hat man auch oftmals was bekommen, was man gar nicht wollte. Die Auswahl war eigentlich ausreichend, wobei die Gerichte oftmals sehr geschmacklos waren. Auch war die Anordnung der Buffets nicht nachvollziehbar. Brötchen zum Frühstück gab es nur eine Sorte, Brot oftmals gar nicht, Salatdressings musste man suchen. Und und und….. Sicherlich sind diese Dinge Covid 19 geschuldet, aber leider hat das einem den gesamten Urlaub vermiest, weil das Essen gehen in Stress ausartete.


    Service
  • Gut
  • Überwiegend freundliche stets hilfsbereite Angestellte (bis auf Speisesaal an der Essenausgabe).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bei Ankunft am Flughafen Lamezia Terme wurden die Ausweise kontrolliert – komisch als EU Bürger??. Der Impfnachweis und das vorab erstellte Einreiseformular wurde nicht verlangt. Der Transport zum Hotel erfolgte zügig (1 Std.) in einem nicht klimatisierten Bus bei 28 Grad Außentemperatur und hoher Luftfeuchtigkeit, sodass man im Hotel schweißgebadet ankam. Im Hotel verlief das Einchecken schnell und unkompliziert. Die Koffer musste man abgeben, diese wurden angeblich desinfiziert und dann aufs Zimmer gebracht. Nachdem man eingecheckt hatte, wurde man persönlich zum Zimmer begleitet und man bekam in einem englisch, italienisch und deutschen Sprachgemisch die Hotelanlage erklärt. Eine Kurtaxe von 3,- Euro pro Tag und Person ist zu bezahlen. Der Ort Tropea war fußläufig in 10 Minuten zu erreichen, wo man zahlreiche Geschäfte und Restaurants findet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der hoteleigene Strand, ist mit zwei Fahrstühlen bzw. über eine Treppe zu erreichen. Diese ist aufgrund der unphysiologischen Anordnung der Stufen eigentlich nicht zu benutzten. Der Fahrstuhl ist per Zimmerkarte zu benutzen. Wartezeit je nach Tageszeit manchmal bis zu 10 Minuten. Der Strand selbst ist sehr schmal, dadurch stehen die Liegen dicht bei dicht (Corona lässt grüßen). Für die Liegen und Sonnenschirme braucht man nichts zu bezahlen, auch kann man sich alle 2 Tage Pool/Strandtücher im Hotel abholen. Der Strand besteht aus feinen bis groben Kies wodurch eine Benutzung von Badeschuhen von Nöten ist. Das setzt sich im Wasser fort wobei bei Ebbe riesige Klamotten zum Vorschein kommen. Das Wasser ist super klar. Bei der Enge und Massen von Menschen kommt so richtiges Strandfeeling nicht auf. Am Strand befindet sich noch eine Bar und ein Restaurant, das für all inklusive Gäste gut nutzbar ist. Die gesamte Anlage ist in einem gepflegten und sauberen Zustand mit einem mittelgroßen Pool. (Badekappenpflicht) Es gibt ein Restaurant mit Außenterrasse und eine Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie Ihre Gefühle über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel teilen. Es tut uns sehr leid zu verstehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und wir nicht früher informiert wurden, um Abhilfe zu schaffen und Ihre Wünsche zu erfüllen. Was das Covid betrifft, so haben wir die Regeln eingeführt, weil uns die Gesundheit unserer Gäste und unseres Teams am Herzen liegt. Aus diesem Grund wird jeden Abend außerhalb des Restaurants die Temperatur gemessen und das Buffet betreut, damit alle sicher und in einer hygienischen Umgebung essen können. Es tut uns leid, dass wir nicht früher von Ihrer Unzufriedenheit erfahren haben, denn wir hätten gerne direkt mit Ihnen gesprochen. Wenn Sie ein bestimmtes Gericht nicht mögen oder es spezielle Wünsche gibt, sind wir immer bereit, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. An unserem Strand haben alle Sonnenschirme einen ausreichenden Abstand, damit andere Personen nicht zu nahe stehen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Da wir alle Kommentare unserer Gäste ernst nehmen, um uns zu verbessern, hoffen wir, Sie zu Gast zu haben, um Sie dazu zu bringen, unsere Küche neu zu überdenken und zu erleben. Mit freundlichen Gruessen, Ihr LABRANDA Rocca Nettuno Tropea