Lagas Aegean Village

Die Anlage und die Zimmer sind sehr schön. Leider lässt das Hotelmanagement sehr zu wünschen übrig. Überwachung total! Nicht kinderfreundlich. Luftmatratze am ersten Tag geklaut bekommen. Pool färbt vor lauter Chlor die Haare. Essen zwei Wochen das Gleiche! Unbedingt als Mann lange Hosen einpacken, sonst wird man abends aus Restaurant geworfen!!! Wir haben das Erdbeben auf Kos am 21.07.2017 mitgekommen. Weder auf der Anlage noch in unserem Zimmer ist etwas passiert, außer natürlich, dass es extrem gewackelt hat und die Nachbeben sehr unangenehm waren. Wir wurden aber auch nicht von dem Hotelpersonal informiert oder gewarnt (was Nachbeben betrifft oder Sicherheit des Hotels betrifft). Auch wenn die Griechen auf Kos Erdbeben gewöhnt sind (Aussage einer Bedienung), für uns war es das erste Beben. Vor Ort war es so, als wäre nie etwas passiert "Business as usual". Für uns war es aber das erste Erdbeben und wir sind bis heute noch geschockt.

Unser Zimmer (Nr. 475) war schön eingerichtet. Es sind genug Steckdosen vorhanden. Kleiner ausreichender Kühlschrank. Die Klimaanlage lief sogar, selbst wenn wir die Karte nicht einstecken hatten. War sehr angenehm, wenn wir ins Zimmer kamen. Der Balkon war für 3 Personen leider viel zu klein. Standen auch nur 2 Stühle darauf. Ein Dritter hätte auch nicht mehr hingepasst. Dafür war die Aussicht auf das Meer und die gegenüberliegenden Inseln super toll. Aufgrund des klitzekleinen Balkons war es auch immer schwer, die Handtücher alle zum Trocknen unter zu bekommen.

Wie wir schon erwähnt haben, ist es sehr schade, dass man seinen Sitzplatz beim Frühstück nicht selbst wählen kann im Raum. Wenn man von draußen auf die Terrasse geht, ist dies aber möglich. Draußen ist auch das Personal etwas lockerer. Trotzdem tut uns das Personal leid, denn, die müssen nicht nur die Tische abräumen, Tische decken, sondern verteilen beim Frühstück auch noch den Kaffee. Es gibt keinen Kaffeeautomaten, wo man sich seinen Kaffee selbst holen könnte (also gibt es keinen Cappuccino oder ähnliches). Entsprechend gestresst ist das Personal. Wir haben uns leider von den Bildern von Urlaubern täuschen lassen. Das Büffet, ob beim Frühstück oder Abendessen, ist, was die Auswahl betrifft, nur halb so groß, wie abgebildet. Denn die linke Seite des Buffets wiederholt sich auf der rechten Seite. Das Frühstück ist jeden Morgen gleich. Es gab in 2 Wochen Urlaub keine Abwechslung. Das Abendessen lässt auch sehr zu wünschen übrig. Es gab mehrmals die Woche das gleiche Essen. Die Auswahl ist sehr gering. Es ist auch das erste Hotel gewesen (und wir sind Vielflieger) in dem es kein Kinderbuffet gab. Was auch nochmal für die nicht vorhandene Kinderfreundlichkeit des Hotels spricht. Es gibt auch keine trockenen Nudeln mit separater Soße, was ja immer bei Kinder zieht. Auch keine Pommes in 2 Wochen. Das ist sehr Schade. Hier müsste unseres Erachtens dringend etwas getan werden. Entsprechend waren wir oft auswärts essen. Zu empfehlen ist das Avli in Kardamena (in einer kleinen Seitenstraße mit schönem Innenhof) und das Pelagos (an der Uferpromenade) und für einen abschließenden Cocktail oder auch einen kleinen Snack die Garden Bar (ebenfalls in ruhiger Seitenstraße), genaue Beschreibung bei Tripadvisor Eingabe Restaurants Kardamena. Also wenn man ein etwas wählerisches Kind hat, was nicht unbedingt gerne Reis isst und auch bei Nudelsoßen wählerisch ist, wird es beim Abendessen nichts finden. Selbst das abends angebotene Eis hat total nach Chemie geschmeckt. Ich liebe normalerweise Nachtischbuffets, aber auch hier wurden wir enttäuscht. So schlechte Auswahl hatten wir noch nie!

Die Putzfrau war sehr nett und hat auch die Zimmer gut sauber gemacht. Die Busfahrer waren auch sehr nett. Die Rezeption war leider nicht sehr kundenfreundlich. Es hieß, dass wir die Luftmatratze nicht mit auf das Zimmer nehmen dürfen. Sie muss in einem Raum direkt neben dem Eingang abgestellt werden. Wir hatten Sie am ersten Tag dort abends abgelegt und wollten sie am nächsten Tag morgens wieder holen, da war sie geklaut. Die Rezeption darauf angesprochen, hieß es nur, das wär halt so, so nach dem Motto "selbst Schuld". Keine Entschuldigung oder "Das tut uns leid.". Wir wurden als die Dummen dargestellt. Das war sehr schade und hat gleich zu Anfang unseren Urlaub getrübt. Auch doof, dass es tatsächlich Urlauber gibt, die sich in dem Raum bedienen, wie sie wollen. Die Luftmatratze ist den ganzen Urlaub über nicht mehr aufgetaucht. Unsere Tochter war darüber sehr traurig. Sehr unangenehm haben wir auch empfunden, dass der Hotelmanager überall zu gegen ist. Ob beim Frühstück, mittags an der Snackbar oder beim Abendessen oder bei der Abendanimation. Er ist immer präsent und schaut seinen Mitarbeitern auf die Hände, was diese natürlich unter entsprechenden Druck setzt. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen noch bei der Abendanimation darf man sich seinen Sitzplatz selbst aussuchen. Beim Abendessen kennen wir das nicht anders, neu war aber Frühstück und vor allem Abendanimation. Ich will doch selbst entscheiden, wie nah ich an der Bühne sitze. Man sieht auch abends keine Kinder um den Pool herum laufen. Die sitzen alle brav bei ihren Eltern am Tisch. Mitbekommen haben wir, wie ein ca. 13-15 Jahre alter Junge, der wohl am kleinen Spielplatz am Pool an einem Gerüst gerüttelt hat, von 4 Erwachsenen (Hotelmanager, 2 Frauen vom Hotelmanager (nicht in Uniform) und dem einzigen Deutsch sprechenden Mitarbeiter) deswegen an eine weiße Wand gestellt wurde und die sich vor ihm aufgebaut haben und ihn mit Fragen bombadiert haben, zuerst auf englisch und dann erst auf deutsch. Er wurde wie ein Straftäter abgeführt. Der arme Junge. Das Thema hätte man bestimmt auch anders lösen können. Danach haben wir aber auch verstanden, warum keine Kinder um den Pool herum laufen. Hier hat das Hotelmanagement die totale Kontrolle und jede noch so kleine Störung wird unterbunden. Man kommt sich beobachtet und kontrolliert vor. Ist kein gutes Gefühl im Urlaub. Es sei denn man mag das. Wir haben auch auf der oberen Terrasse mitbekommen, wie der Restaurant-Manager vom Hotel-Manager und einem älteren Mann (evtl. Besitzer) heftig kritisiert wurde. Der Manager und der "evtl. Besitzer" saßen in ihren Stühlen und der Restaurant-Manager stand vor ihnen mit hinter dem Rücken verschränkten Armen und durfte sich die Litanei anhören. Auch der Koch wurde öfters an den Tisch der zwei gerufen und sah nicht gerade glücklich aus. Wie gesagt, die Personalführung in dieser Hotelanlage lässt sehr zu wünschen übrig. Solche Personalgespräche sollte man vielleicht abseits der Urlauber führen und nicht vor aller Augen. Und auch die ständige Überwachung lässt nicht gerade auf Vertrauen in die Mitarbeiter schließen. Wir als Urlauber haben uns durch das Gesehene nicht wohl gefühlt und waren daher lieber am Strand oder mit dem Auto unterwegs und haben die Anlage gemieden.

Das Hotel liegt sehr schön an einem Hang, wie ein kleines griechisches Dorf. Zu den Zimmern wird man Tag und Nacht mit den hoteleigenen Bussen gefahren. Die Busfahrer sind sehr zuvorkommend und nett. Zu Stoßzeiten ist der Andrang bei den Bussen natürlich groß in der Hauptsaison und man muss auch Wartezeit einplanen. Da die Sonne auf den Warteplatz scheint, ist es in der Mittagshitze nicht immer angenehm. Eine kleine Überdachung wäre hier hilfreich. Wir haben uns dann immer in den Eingangsbereich des Hotels gestellt. Nach Kardamena sind es einige Gehminuten (ca. 15-20 Minuten). Leider ist die Promenade bzw. der Bürgersteig nicht komplett ausgebaut bis Kardamena, so dass man stückweise auf der Straße laufen muss. Die Busfahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 20 Minuten. Wir waren eines der ersten Hotels, die vom Flughafen aus angefahren wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Meer direkt vor der Tür ist sehr schön. Klar, man muss die Liegen am Strand bezahlen. War aber für uns nicht störend und eher verständlich, da der Strand auch für Leute zugänglich ist, die nicht im Hotel wohnen. Es gibt entweder einen steinigen Zugang ins Meer (rechts vom Steinsteg) oder einen kleinen sandigen Zugang links vom Steinsteg. Ein paar Meter weiter im Wasser ist eine Sandbank auf der man bequem stehen kann. Im Wasser tummeln sich verschiedene Fische. Unsere Tochter hatte viel Spaß beim Schnorcheln. Zu Essen bekommt man am Strand nichts. Getränke kann man kaufen. Preise sind ok. Nachmittags kommt ein kleiner Eiswagen und man kann Markeneis kaufen (Cornetto, Magnum, Calippo). Wir haben immer die Liegen unter den Pinienbäumen benutzt (dann muss man auch den Schirm nicht bezahlen). Was auch angemessen war, ist, dass die Liegen ab Mittags nur noch die Hälfte kosten. Es wird Jet Ski, Parasailing, etc. direkt am Strand angeboten. Wenn man Kekse oder Ähnliches kaufen möchte, ist der Hoteleigene Laden sehr teuer. Eine 10 er Packung Tempos kostet z.B. 5,00 €! Und dann sind das noch nicht mal Original Tempos, sondern ganz dünne Tücher. Am letzten Tag haben wir uns auch den Pool angetan. Unsere Tochter hat braune Haare und die Spitzen etwas heller gefärbt. Als sie aus dem Pool heraus kam, waren ihre blondierten Spitzen grün von der ganzen Chemie im Pool. Auch das haben wir noch in keinem Urlaub erlebt (wie gesagt Vielflieger). Selbst im Lido-Wasserpark, in dem sich ja tagsüber doch ein paar mehr Leute tummeln, ist dies nicht der Fall gewesen (Übrigens Lido Wasserpark sehr zu empfehlen!) Der Pool macht auch so einen schmutzigen, gammligen Eindruck, dass wir ihn bis auf das eine Mal nicht benutzt haben. Es sind vor allem die Wasserabläufe, die vielleicht mal renoviert werden müssten. Mag sein, dass die sauber sind, sie sehen aber schmuddelig aus. Auch die Liegen am Pool werden natürlich - wie überall - rechtzeitig morgens vor dem Frühstück von den Urlaubern belegt, so dass man spätestens um 10 Uhr keine Liege mehr bekommt. Aber war für uns nicht so schlimm, da es am Meer viel ruhiger und angenehmer war. Die Abendanimation haben wir uns nur einmal angeschaut. Als wir das eine Mal erlebt haben, dass wir uns den Platz nicht selbst aussuchen durften, haben wir von der Abendanimation Abstand genommen.