Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Strand
Hotelpersonal handgreiflich,Verpflegung verweigert
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In der Hotelbeschreibung: Direkt am Strand (50 Meter), ruhig, angemessene Kleidung erwünscht Wirklichkeit: Strand mit Teer im Sand und scharfen Steinen im Wasser (zumindest für Kinder sind Badeschuhe Pflicht), nur dünner Streifen Sand an lauter Strasse voller Abfälle am Strandrand, Zimmer hoch auf dem Berg, zum Strand mehrere Hundert Meter, stinkender Shuttle-Bus ohne Anschnall-Möglichkeit, fährt am Klippenrand zw. Zimmer und Rezeption direkt vor dem Zimmerfenster 24 Stunden am Tag bergab und auf. Hotel nah an Einflugschneise des Flughafens, Schlaffen nur mit geschlossenem Fenster und wegen der Hitze nur mit aktiver (lauter) Klimaanlage möglich, die auf das Bett pustet (Bett nicht verschiebbar), Tausende kleiner roter Ameisen auf Zimmer (hatten wir danach in jedem Kofferwinkel), Handgreiflichkeit, Beleidigungen und Körperverletzung durch Hotelmitarbeiter, dann Verweigerung vom Abendessen, als ich dachte, dass knie-lange weiße Shorts fürs Abendessen angemessen sind und auf meinem Recht ("angemessene Kleidung erwünscht" in der Hotelbeschreibung heißt lange nicht zahlende Gäste wie Einbrecher zu behandeln, genauso wenig wie "lange Hose, sonst kein Essen"-Regel) beharrte wurde ich und meine kleine Tochter aufgefordert das Hotel zu verlassen. Für gleichwertige Hotels wollte TUI eine saftige Zuzahlung, daher mussten wir das Hotel sofort verlassen und nach Köln, statt wie gebucht nach Hannover, fliegen. Keiner entschuldigte sich bei uns!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2