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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Warum hat dieses Hotel 92% Weiterempfehlung?
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Anlage des Hotels ist schön, aber das ist schon das einige gute! Das essen gleicht einer Kantine, lieblos angerichtet und keine Abwechslung und das für ein 4 + Hotel. Der Chef im essensraum war ein Tyrann, den Gästen als auch den Personal gegenüber. Getränke waren zu teuer und auch für alles andere musste man bezahlen (babybett, Fitnesraum..) Alle Mitarbeiter waren bei Fragen genervt, unfreundlich und bemühten sich nicht zu helfen. Auch die Reiseleiterin von ITS Gabriele S. sowie deren Chefin Frau W. hatten es nicht nötig, auf unser Anliegen einzugehen. Der Shuttlebusfahrer ist ebenfalls genervt, wir hatten Zimmer 257, das man den Hügel hoch zwar auch laufen könnte, aber mit Kleinkind, Kinderwagen und Badesachen bei 35 grad wäre dies schon von Vorteil gewesen. Doch wenn man immer bei Mitteilung der Zimmer Nr die Augen verdreht bekommt, läuft man lieber! Wir sind nach 1 Woche Urlaub total genervt wieder nach Hause gekommen und das sollen die schönste Woche im Jahr gewesen sein??? Herzlichen Dank für diesen viel zu teueren schlechten Urlaub!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Im großen und ganzen ganz ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Der Chef ist eine Katastrophe, verdirbt mit seiner schlechten Laune jede urlaubsstimmung!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Am Anfang konnten sie deutsch sprechen, doch bei Beschwerden ging dann nur englisch :-(((


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Musik am Pool zu Laut und der Pool war am Rand dreckig.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1