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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Definitiv kein 5 Sterne Hotel, dennoch schön
4,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel, ruhig gelegen u dennoch nah am Geschehen. Wer Ruhe braucht u keinen besonderen Service möchte ist dort gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber und gut. Jedoch Kaffeemaschine ohne Kaffee oder Milch/Zucker, muss man sich selbst besorgen. Entspricht nicht 5 Sternen. Keine regelmässige Auffüllung Duschgel, etc. Bademantel nicht erneut bekommen nach Benutzung. Haare in Dusche waren 3 Tage vorhanden bevor sie weggeputzt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Essen, jedoch für 5 Sterne eher langweilig. Ein Abend, der sich Gala Dinner nennt war hervorragend, die restlichen Tage eher normale Auswahl. Lachs zum Frühstück nur 1 x wöchentlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Pool nur 1 Person. Lange Wartezeit an Poolbar. Handtuch Rückgabe oft nicht möglich, da keiner da war. Wir hatten die Handtücher dann dort abgelegt und wollten am nächsten Tag neue.. bekamen zur Antwort: ohne Handtuchkarten keine Handtücher...und diese Aussage obwohl uns der Kellner bereits kannte! Geht gar nicht!!! Haben einfach keine Poolhandtücher mehr bekommen..bei 5 Sternen ein Unding. Wir haben dann unsere eigenen Handtücher, die wir für den Strand genutzt hatten genommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig und ca 5 Minuten vom Geschehen entfernt. Zum Strand etwa 8 Minuten. 1, 5 Std vom Flughafen entfernt. Schön von Hotel aus zu laufen...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, wir danken für Ihre faire Bewertung und Ihrer Weiterempfehlung trotz kleinerer Unstimmigkeiten. Es tut uns leid bezüglich des Vorfalls mit den Pooltüchern. An der Rezeption hätten Sie unproblematisch neue Karten für die Tücher erhalten. Bezüglich des Essens kann ich nur sagen, daß die Vielzahl unserer Gäste begeistert von unserem abwechslungsreichen Buffet sind, da wir neben dem Galaabend auch einen italienischen, spanischen, orientalischen, mexikanischen und internationalen Themenabend anbieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, damit wir auch Sie begeistern können. Schöne Grüße Ihre Gästebetreuung Rolf M.