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Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kein 5 Sterne Hotel, lieblos und nichts Besonderes
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist wirklich sehr groß, umgeben von viel Natur. Es liegt in einer kleinen Seitenstraße, die nicht viel befahren ist. Die Lage ist sehr ruhig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten die Junior Suite im Seitengebäude. Der erste Eindruck war toll, der zweite dann eher nicht so. Auf dem Balkon, der mit einem Whirlpool-Badewanne ausgestattet war, war voller Piniennadeln. Auch die Balkonmöbel waren voll davon. In der Dusche fand ich Haarbüschel vom Gast davor, neben der Toilette waren unappetitliche Spritzer. Die Waschbecken waren teilweise abgeplatzt mit scharfen Kanten und einfach nicht mehr schön. Der Kühlschrank war sehr klein und kühlte auch nicht richtig. Die Matratzen waren durchgelegen. Ansonsten war es sauber und geräumig mit viel Platz und 2 TVs. Wir hatten sogar eine Sauna im Bad, haben wir zwar nicht genutzt, aber tolle Idee. Leider ist der Balkon von 3 Seiten einsehbar. Nicht so praktisch, wenn man auf diesem die Badewanne nutzen möchte. Einen Vorhang oder eine Markise gibt es nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war unterer Standard. Die Brötchen waren hart, das Obst teilweise angeschimmelt. Das Rührei extrem trocken. Gut war, dass man sich frische Eierspeisen vom Koch direkt machen lassen konnte und auch die Auswahl an Wurst und Käse war okay, aber für 5 Sterne einfach nichts Besonderes. Das Abendessen in Buffetform war an den meisten (Themen-) Abenden nicht gut. Es gibt zwar frischen Fisch, der aber nach nichts schmeckte. Viele Speisen wurden an anderen Tagen einfach wieder hingestellt und aufgewärmt? So wirkte es jedenfalls. Vieles wiederholte sich einfach und hat einfach nicht geschmeckt. Der Gala Abend am Samstag war besser. Da wurde sich richtig Mühe gegeben. Wir haben ansonsten zu Mittag auswärts gegessen und dann abends nur noch eine Kleinigkeit probiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist super freundlich und hilfsbereit. Da gibt es keinerlei Beanstandungen. Es hätten nur ein paar mehr sein können. Der Spabereich war nicht besetzt und wirkte auch etwas vernachlässigt. Der Wasserspende war leer, der Teespender war zwar da, aber auch nicht funktionsbereit. Insgesamt war es nicht sehr einladend. Die Massage aber war super!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat ca. 1,5h gedauert, da das Hotel fast das Letzte auf der Tour war. Bis zum Strand sind es ca. 10 Minuten zu Fuß die Strasse hinab. Das ist gut machbar. In der Umgebung gibt es viele Spar Supermärkte um Kleinigkeiten zu kaufen. Der Strand Cala Son Moll ist relativ klein und war immer sehr voll. Ich würde eher den Strand Cala Agula empfehlen. Der ist ein bisschen weiter weg, dafür aber schöner und nicht ganz so voll


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt 3 Pools, die wirklich schön sind. Man kann ansonsten Tennis spielen, den Fitnessraum benutzen (nach Anmeldung) oder Tischtennis spielen. Für Kinder ist das Hotel eher nichts. Es gibt einen kleinen Kinderbereich, der aber auch etwas lieblos wirkte. Ansonsten gibt es keinerlei Entertainment. Keine Sportangebote oder "Animation" (nicht im nervigen Sinne, sondern einfach nur, dass etwas angeboten wird). Eine Woche hat gereicht, ansonsten kann es einem recht schnell langweilig werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolin, wir danken für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht im vollen Umfang geniessen konnten, was unser Bestreben ist. Die Speisen werden täglich frisch zubereitet und was übrig bleibt wird weggeworfen. Was uns freut, ist die Tatsache, dass Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren. Liebe Grüsse Ihr Lago Garden Team

    Offizielle Hotel Homepage