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Anouck (41-45)
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
5,0 / 6

Allgemein

Die Wohneinheiten sind über mehrere Gebäude verteilt....was den Charme des Hotels ausmacht. Verschiedene Gebäude sind im modernen Stil eingerichtet andere eher im typischen Stil was aber auch seinen Charme versprüht. Wir hatten jedoch kleine Unregelmässigkeiten zu bemerken welche unpassend für ein 5 Sterne Haus sind. Da die Direktion sich jedoch diesbezügluch entschuldigt hat will ich dieses Problem nicht weiter erörtern. Ich habe jedoch 2 kleine Mängel zu beklagen....ich bin der Ansicht dass wenn man eine Superior Suite bucht, der Preis des Mietsafes einbefriffen sein sollte genau wie die Möglichkeit einen late check-out zu machen da der Kostenpunkt dieser Zimmer schon erheblich höher ist. Mein Wunsch eine Geburtstagstorte für meinen Sohn zu organisieren wurde einwandfrei und kostenlos umgesetzt. Jedoch kam die Torte an den Tisch ohne Glückwünsche vom Hotel und wir waren etwas verloren. Ich sang ganz leise mein Happy Birthday...bitte verstehen Sie das nicht falsch.....ich erhoffte mir kein Grossaufgebot....aber trotzdem 1-2 Leute vom Hotel um den Kuchen zu überbringen mit einen kleinen Hapoy Birthday- Gesang. Wir waren etwas verloren ...der Kucken kam...aber sonst nichts... Fazit: Alles in allem kann ich das Hotel loben....alles sehr schön....gutes Essen...Zimmer schön...gepflegte Anlage...stets bemühtes Personal.....lediglich als 5 Sterne Haus bin ich persönlich der Meinung dass verschiedene Dinge nicht unterlaufen dürften und andere Anehmlichkeiten besonders bei Zimmern der höheren Kategotie im Preis einbegriffen sein müssten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Superior Suite welche wir vom ersten bis zum letzten Tag genossen haben. Zimmer 4203. Die ganze Suite ist sehr geräumig. Genügend Platz im Schrank für Kleider....genügend Bügel....schönes grosses Bett....2 Fernseher....im Schlafzimmer und im Wohnraum....großzügiger Wohnraum mit 2. Fernseher....grosser Balkon mit Whirlbad....Abtrennung zwischen Schlafraum und Badezimmer besteht aus einer Glaswand....optisch sehr schön....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren vorzüglich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesampöte Personal war stets hilfsbereit und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie schon des öfteren erwähnt ist es eine Oase der Ruhe. Somit weg vom Trubel....aber in ca 10 Gehminuten ist man auf der Strandpromenade und bei sämtlichen Unterhaltungsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbeteich ist sehr schön....ruhige Atmosphäre....alles sehr sauber und gepflegt....


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anouck
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Anouck, wir danken Ihnen für Ihr Lob und Tadel, und bedanken uns für Ihre faire Bewertung. Ab der neuen Saison beinhalten die Superiorsuiten den Safe. Bezüglich der unterlassene Geburtstsgswünsche möchte ich mich im Namen aller bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie dennoch recht bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße Ihre Gästebetreuung Rolf M.