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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wunderschönes Hotel mit fantastischem Garten
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im April diesen Jahres waren wir bereits für eine Woche in diesem Hotel und da es uns so gut gefallen hatte, hatten wir gleich noch eine Woche für den Oktober gebucht. Der 5 Sterne Service des Hotels begann schon bei der Ankunft, wir wurden empfangen und nicht wie sonst häufig üblich nur "abgefertigt". Statt der gebuchten Familien-Suite ( die uns auch schon sehr gut gefallen hatte )bekamen wir eine Superieur-Suite, also ein Upgrade. Die Lage mit Blick in den Garten aber auch mit großer Dachterasse ist wunderschön. Das gesamte Personal war stets freundlich und bemüht. Die Größe des Hotels realisiert man erst wenn man zum Buffet geht, da kann es dann etwas eng werden. Das Speisen-Angebot ist sehr gut mit über die Woche vielen Abwechselungen und Themen-Abenden. Hier nun unsere Verbesserungsvorschläge: Genauso wie beim Zugang zum Restaurant ( Benimm Regel bezüglich der Kleidung ) sollten Benimm-Regeln für die Hotelzimmer ausgehängt werden. Wir hatten leider Nachbarn die keine Rücksicht genommen hatten. Das Schließen der Appartment-oder Hotelzimmer-Tür ist wegen fehlender Dämpfung nur mit viel Geräuschentwicklung möglich. Der Zugang zum Internet ist etwas mühsam. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auch in Zukunft im Lago Garden Urlaub machen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Juergen, gerne moechten wir uns fuer Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Ihnen das Lago Garden gefaellt und Sie sich bei uns wohl gefuehlt haben. In der Hoffnung Sie wieder einmal begruessen zu duerfen verbleiben mit freundlichen Gruessen Vanessa M. Gaestebetreuung