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Hans (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Leider nie mehr das Hotel. Schade.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön. Wir waren im Deluxe Zimmer mit Poolblick. Gemäss Home Page sahen die Zimmer toll aus und neu. Leider war dies nicht so. Das Abendessen war nicht geniessbar. Immer dasselbe, keine Auswahl und meisten nur lauwarm oder kalt. Immer Pommes, Kartoffeln, Pork und Fisch. Die Teller waren kalt für ein 4 Sterne Hotel erwarte ich Tellerwärmer. Insgesamt, hat es jweils 5 verschiedene Sachen gehabt am Abend um auszuwählen davon waren 2 Pommes und jeden Abend die Kartoffeln. Die Zimmer wurden 3 Mal hintereinander nicht gemacht. Gemäss Home Page gibt es Badetücher. Negativ. Aussage an der Reception: Zurzeit haben wir keine. Wir hatten All Incl. und hätten einmal gratis in La Tosca essen gehen können. Es hiess, dass dies nun leider nicht so sei. Personal war freunndlich und die Chefin von der Reception spricht gut deutsch und war besorgt, dass es mehr Abwechlunsg in der Küche gibt. Leider war dies aber nicht der Fall.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe bei Hotel allgemein.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunden, zuerst einmahl möchte ich mich bedanken für Ihre Bewertung. Ich bedauere sehr, dass Ihr Urlaub nicht nach Ihren Wünschen war. Wir geben wöchentlich Feedback an alle Mitarbeiter, um die professionelle Arbeit jeden Tag zu verbessern. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse aus Teneriffa. Hochachtungsvoll Maria Hessels Recepzion Chefin