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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit mangelnder Sauberkeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel direkt an der Promenade und mit nur kurzem Weg zum angrenzenden Strand. Schön angelegte und ruhige Poolanlage. Service ok, man könnte an der Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch im Gastronomiebreich noch arbeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten 2 Zimmer. Das eine lag im 1. Stock (Gold) mit Klimananlage, war noch nicht renoviert und schon sehr in die Jahre gekommen, also dort ist es schon nötig mal was zu erneuern. Das andere Zimmer lag im Erdgeschoss (Silver) war renoviert und sehr modern ausgestattet. Dort hatte man Deckenventilatoren. Allerdings könnte hier die Reinigung etwas gründlicher erfolgen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also wir können uns über das Essen nicht beschweren. Wir haben immer etwas gefunden und geschmeckt hat es auch. Es könnte ein bisschen mehr Abwechslung geben, aber für uns war es ausreichend. Es gab meistens Fisch, Fleisch und versch. Beilagen z.b. kanarische Runzelkartoffeln oder Pommes. Auch für den Nachtisch gab es Kuchen oder Eis.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Auch die Kellner im Restaurantbereich sind hilfsbereit. Man merkte jedoch, das es durchaus mal stressig wurde und daraufhin auch leider die Sauberkeit auf der Strecke blieb. Es wurden die Tische und Platzdeckchen nicht richtig abgewischt und ab und zu fehlte dann auch das Besteck, welches wir dann meistens selber holten. Auch fehlten an den Tischen ein paar Stühle. Da die Gäste vom Nachbarhotel ebenfalls mit aßen, wurde es dann im Speisesaal auch etwas voller und draußen auf der Terasse bekam man dann meist schon gar keinen Platz mehr. Drin war es dann besser, aber auch sehr dunkel und stickig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Promenade, wodurch man relativ schnell am Strand ist. Wer das Strandpaket dazubucht, hat dort auch Liegen und einen Schirm inklusive, ansonsten kostet es 18€ am Tag. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und man bekommt auch meistens eine Liege, es wurden aber auch oft schon Liegen reserviert. Einige Zimmer haben sogar direkten Poolzugang. Am Abend kann man lange an der Promenade spazieren gehen und man hat dort viele Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten 3 Ausflüge über ITS gebucht. Man kann den Loro-Parque, den Ausflug zum EL-Teide und die Bootsfahrt mit der Neptuno zu den Walen und Delfinen empfehlen. Des weiteren gibt es jede Menge Wassersport am Strand. Im Hotel selber gibt es keine Animation. Es gibt einen Fitnessraum, Billiardtisch und abends ein kleines Programm z.b. mit Live-Musik oder Magiershow meist bis 23:00 Uhr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andreas, Es iste in Vergnügen sie zu begrüssen und wir hofen das es ihn Gut geht. Zunächste erstmal vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Engagement beim Schreiben Ihres Kommentars auf dieser Website. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung Ihrer Erfahrungen mit uns und im Namen der übrigen Leser von Meinungen zu diesem Portal. Wir geben wöchentlich Feedback an alle Mitarbeiter, um die professionelle Arbeit jeden Tag zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und freuen uns über Ihr Feedback. Hochachtungsvoll. Die Direktion