Laguna Beach Resort & Spa

Eine schöne Anlage mit tollen Garten und geräumigen Zimmern. Die Strandlage ist gut, für einen Badeurlaub ist das Hotel sehr geeignet. Jedoch was den Service, das Essen und die Rezeption angeht lässt das Hotel sehr zu wünschen übrig, die 4 Sterne hierfür hat es nicht verdient.

Unser Zimmer war sehr geräumig, wir hatten ein Eckzimmer in den wir zu dritt wohnten und hatten ausreichend Platz. Vom Balkon aus konnten wir das Meer sehen. Zu bemängeln gab es das im Bad der Abfluss sehr unangenehm roch. Das Bett war okay, aber unser Beistellbett war ehr eine Campingliege als ein vernünftigen Bett welches man in einem Hotel mit 4 Sternen erwarten würde. Die Ausstattung wie beschrieben mit Mikrowelle, Kaffeemaschine, Bügeleisen usw. haben wir nicht vorgefunden.

Der Speisesaal war für die Anzahl der Gäste die sich zu unserer Zeit im Hotel befunden haben zu klein, trotz der Tische im Außenbereich. Wir mussten oft warten bis wir einen Tisch fanden. Wenn man endlich einen Tisch gefunden hat gab es keine sauberen Teller mehr, wir mussten das Personal erst darauf hinweisen das sie saubere Teller aus der Küche holen müssen. Servicepersonal war genug vorhanden. Das Essen war weniger gut, es war jeden Tag nur kalt bis lauwarm, heißes Essen haben wir die gesamten 10 Tage die wir in diesem Hotel verbracht haben nicht bekommen. Es war kaum gewürzt und wenn man selbst nachwürzen wollte gab es kein Pfeffer und Salz auf den Tischen, da nicht jeder Tisch damit bestückt war musste man immer erst danach suchen. Die Speisen wiederholten sich alle paar Tage, Abwechslung ist hier fehl am Platz. Am Essen sollte hier definitiv gearbeitet werden.

Im Hotel wurde überhaupt kein deutsch gesprochen. Von der Reiseleitung Alltours gibt es keinen Ansprechpartner im Hotel. Es gibt keine Wechselstube im Hotel, auch wenn diese angepriesen wird. Die Zimmer wurden nicht täglich geputzt, an einigen Tagen sahen wir keine Putzfrau. Für die Rückfahrt zum Flughafen wollte man von uns Geld haben, obwohl dies laut Reiseunterlagen inklusive war. Auf Fragen und Wünsche wurde eingegangen, jedoch gab es durch unsere fehlenden Englischkenntnisse und deren fehlenden deutsch Kenntnisse erhebliche Verständigungsprobleme, trotzdem hat sich das Personal bemüht uns weiter zu helfen.

Der Strand war in 300 m durch die Anlage zu erreichen, jedoch gab es keinerlei Ausflugs und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Die nächste Einkaufsmöglichkeit war 3 - 4 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sehr schön, sauber und auch groß genug hier gibt's nichts zu bemängeln, eine Liege zu bekommen war allerdings sehr schwer. Ein Fitnessstudio haben wir nicht gesehen. Jeden Abend gab es eine Stunde am Abend Animation für die Kinder.