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Andreas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Schöner Aufenthalt, mit ein paar kleinen Abstriche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage mit einer angenehmen Größe. Jedoch sind aber schon die einen oder anderen Schönheitsfehler zu entdecken welche wir in einer Anlage aus 2015 so eigentlich nicht erwartet hätten (lose Fliesen am Pool, defekte Poolleiter, laut brummende Klimaanlage, Silikonschmierereien im Bad, Flecken an den Wänden, ausfransende Terassenmöbel, lose Treppenplatten,...).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • leider hatten wir hier bei den Zimmern gespart und nur ein Deluxe Zimmer gebucht (für 4 Personen, 2x Erwachsen und 2x Kinder). Die Schlafcouch mit Beistellbett ist sehr ungemütlich. Auch ist das Schlafen im Wohn- Schlafraum ist eher schlecht da es hier sehr laut ist (Klimaanlage, Kühlschrank, brummender Sicherungskasten).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • hatten mit Frühstück gebucht, dieses ist sehr vielseitig und völlig ausreichend. Wir nutzen auch einmal das separat zubuchbare Abendbuffet welches uns aber an Preis/Leistung weniger überzeugte.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist sehr hilfsbereit;


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • der Hotelbeschreibung entsprechend;


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    für die Kinder wird sehr viel angeboten, der Pool hat eine schöne Größe, jedoch etwas kühl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Anlage. Wir danken Ihnen auch für die Mühe, netten Komplimente und auch die Hinweise. Die Anlage an sich stammt aus dem Jahre 2008, wo sie gebaut wurde und Falkensteiner hat diese mit Sommer 2015 in Führung übernommen. Wir versuchen jeden Tag unser Bestes zu geben und die Anlage auch in Schuss zu halten und anfallende Reparaturen auszuführen. Manche Sachen wie z.B. die Leiter am Poolrand kann man nicht während der Öffnungszeit fixieren, denn dann müssten wir das Wasser aus dem Becken leeren und das ist jetzt leider nicht möglich. Daher müssen wir diese auf das Saisonsende verschieben, ebenso z.B. das Ausmalen aller Apartments, was wir bereits mit Saisonseröffnung im April gemacht haben. Danke für das Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie verehrter Herr Andreas, Sie auch im nächsten Sommer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken für das Vertrauen. Es grüßt Sie ganz herzlich das Team der Falkensteiner Apartments Lake Garda