Land- und Golfhotel Villa Witt

Eigentlich ein schönes Haus - leider mit einer überaus unfreundlichen Wirtin. Bereits bei der Anreise warteten wir vergeblich auf ein "willkommen" - stattdessen wurden wir mit einem scharfen "Wie sind Sie hier hereingekommen?" begrüßt. Gebucht hatten wir für 8 Übernachtungen mit 4 x Abendmenü. Allerdings gibt es keine Wahlmöglichkeit für das Essen - stattdessen hörten wir ein "Das bestimmen WIR!" Darüberhinaus hörten wir mehrfach Kommentare als Raucher - wir haben sowohl im Hotel als auch im Restaurant selbstverständlich nur im Freien geraucht - mussten uns dennoch Kommentare anhören wie "Sie wollten doch nicht mehr rauchen" oder "Den Aschenbecher werfe ich nun auf die Straße"... Das heftigste war jedoch die Reaktion der Wirtin auf Reklamationen von uns: Das erste mal wiesen wir auf ein nicht funktionierendes WLAN hin. Reaktion von Frau K: "An unserem Gerät kann das nicht liegen" - dreht sich um und lässt uns stehen. Das zweite Mal wiesen wir darauf hin, dass im Essen Krustentiere waren, obwohl wir im Vorfeld auf eine Unverträglichkeit hingewiesen hatten. Hier war die Reaktion noch heftiger: gar keine Antwort und wieder lässt sie uns stehen. Wir sind daraufhin nach 3 Tagen vorzeitig abgereist - mussten jedoch für die nicht in Anspruch genommenen 5 Übernachtungen 80 % Stornogebühr bezahlen - obwohl wir nach unserem Verständnis nach die Buchung nicht storniert hatten sondern aufgrund des Verhaltens der Wirtin abgebrochen hatten. Schade um das schöne Haus und das eigentlich gute Essen. Nie wieder!

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