Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben zwei Nächte im Landgasthof verbracht. Hatten ein Comfort Zimmer bestellt, da diese neu und gepflegt sind. Wir wurden angeblich upgegradet in eine Suite und haben uns sehr unwohl gefühlt. Das Zimmer hat einen extrem penetranten muffeligen Geruch, das Badezimmer war an einigen Stellen kaputt: Sperrholz hat rausgeschaut. Der sehr helle Teppichboden sah durch die vereinzelnten Flecken nicht sehr einladend aus. Die Sockelleiste war an einigen Stellen von der Wand gelöst. Kissen so hoch, dass wir ohne schlafen mussten um keine Nackenschmerzen zu bekommen. Möbel im Zimmer zudem nicht einladend. Viel zu wenig Frühstückspersonal, dadurch lange Wartezeit und überall Restetische. Frühstück für 4 Sterne unterirdisch. Für den Spaß sollten wir 300 Euro bezahlen. Entgegenkommen vom Hotel 20 Euro abgezogen, mehr würde auf keinenfall gehen. Somit unser Fazit: pure Enttäuschung. Nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Katharina, wie in unserem persönlichen Gespräch bei Ihrer Abreise mitgeteilt, bedaure ich das wir Ihnen mit dem upgrade auf die Landhaus Suite keinen Gefallen getan haben. Der Ordnunghalber möchte ich hier aber erwähnen das der von Ihnen genannte Preis ein Gesamtpreis für den Aufenthalt war, denn EUR 300 für einen Landgasthof wäre doch vermessen. In diesem Zusammenhang halte ich auch gerne schriftlich fest, dass wir keine Sternekategorie besitzen. Wenn diese Information an Sie fälschlicherweise herangetragen wurde, bedaure ich das zutiefst. Unser Hausdame hätte Ihnen auf Nachfrage gerne auch alternative Kopfpölster angeboten da wir eine Auswahl an unterschiedlichen Pölstern im Haus haben. Hochachtungsvoll Martin Heindl Hoteldirektor
