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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Eigentlich gutes und schönes Hotel, Service ??
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich gutes und schönes Hotel mit ruhiger Lage und schönen Biergarten. Frühstück und Küche waren gut. Der Service ist aber in meinem Fall nicht akteptabel bzw. untertragbar. Es kann schon mal vorkommen das das gebuchte Zimmer in der Hochsaison bei der Anreise nicht hergerichtet ist. Ok, hatte ich eigentlich kein Problem. Habe dies sofort reklamiert und auch ein anderes Zimmer bekommen. Dies war aber nicht sofort verfügbar. War auch kein Problem für mich, da ich gleich nochmals etwas ausserhalb des Hotel erledigen musste. Bei einem guten Service hätte ich aber erwartet, dass man, wenn ich nach 1,5 Std wieder komme, meine Sachen in das neue Zimmer gebracht hätte. War leider nicht der Fall. Was das aber das allerletzte ist, dass es auch es keine richtige Entschuldigung des Hotels gab. Das ist mir aber bei meinen vielen beruflichen Hotelaufenthalten noch nie passiert. Service gleich null.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:44