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Aus Deutschland
Klaus (56-60)
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz Buchung und Bezahlung Zimmer nicht verfügbar3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
es waren 2 Zimmer (1Doppel-, 1 Einzelzimmer) gebucht und bezahlt durch meinen Bruder, beim Check-In kam die Info, es sei nur das Doppelzimmer frei, Hinweis es seien 800 Monteure in der Region sowie ein Kongress finde statt. Es wurde vom Personal nichts unternommen den Missstand zu beheben. Es kam nur die Bemerkung im Umkreis von 20km sei kein freies Zimmer zu bekommen. Meine 76-jährige Mutter schlief daraufhin notgedrungen bei meinem Bruder in der Mietwohnung. Anmerkung: am nächsten morgen gegen 06:15 Uhr waren auf dem Parkpaltz des Hotels nur mit 2 PKW ??
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |