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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvesterarrangement
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für uns war das Silvesterarrangement im Hotel eher enttäuschend. Von den insgesamt sechs Tagen, die wir im Hotel verbrachten, sollten alle Unternehmungen, die im Preis enthalten waren oder die wir dazu gebucht hatten (Wanderung, Schlittenfahrt und Massagen) an einem einzigen Tag erfolgen. Nach mehrmaligen Nachfragen wurden die Massagen an einem anderen Tag durchgeführt. Das Personal im Restaurant war für unser Empfinden teilweise schnippisch und keinesfalls serviceorientiert. Das Zimmer war recht klein für ein Doppelzimmer - höchstens 12 m2 - die Ausstattung zweckmäßig. Die Matratzen waren ziemlich durchgelegen, der winzige Fernseher hatte ein mäßiges Bild, er entsprach keinesfalls gewohnten Ansprüchen. Im Bad - und demzufolge auch im Zimmer - roch es die ersten beiden Tage stark nach Kloake. Vielleicht liegt das ja daran, dass es in Neuhausen noch Sickergruben gibt. Nachgefragt haben wir diesbezüglich nicht. Wer gern wandert oder Ski läuft, dem bietet die Umgebung gut ausgeschilderte Wanderwege und auch Loipen. Neuhausen, Seiffen und Olbernhau sind für diejenigen, die die toll beschwippbogten und vernussknackerten Fenster mögen, erste Wahl.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:1