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Claudia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Freundliches Service sieht anders aus!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach außen hin perfektes Hotel, der Schein trügt aber- denn die Qualität eines Hotels kann nur so gut sein wie die Einstellung des Besitzers zu seinen Gästen! Nach einer 4 stündige Anreise kamen wir am Sylvesterabend einigermaßen erschöpft an. Wir wollten dort erholsame Tage mit unseren Kindern verbringen und den Jahreswechsel gemeinsam mit einer befreundeten Familie verbringen. Kurz vor dem Jahreswechsel konsumierten wir gemeinsam mit unseren Freunden in der Restauration Getränke. Da unser Jüngster vor Müdigkeit eingeschlafen war und wir ihn nicht alleine im Zimmer lassen wollten, hatten wir vor mit unseren Freunden am Balkon unseres Zimmers um Mitternacht aufs neue Jahr anzustoßen. Diese wurden daraufhin vom Hotelbesitzer aufs Unfreundlichste des Hauses verwiesen. Wir fragten daraufhin nach was das Problem sei, und erklärten die Situation (schlafendes Kind), worauf wir ebenfalls rausgeworfen wurden und aufgefordert wurden das Hotel am Neujahrsmorgen zu verlassen. Nach nur einer Nacht Aufenthalt mussten wir wieder die 4 stündige Reise nach Hause antreten! Schade für eine schöne Region, dass es dort solche Menschen gibt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1